二十年飞行生涯　陈蓉乘务长与东航共同成长

　　图1：陈蓉工作照

　　民航资源网2011年8月17日消息：二十年前，一个叫陈蓉的女孩儿，带着对蓝天的梦想加入中国东方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，简称“东航”）山东分公司，成为了东航的一名乘务员。历经二十年的飞行生涯，今天她与东航共成长。二十年来，她始终饱含着对乘务工作的热爱，饱含着一颗爱党爱人民的心勤奋工作着，无论是在国内还是国际航线上，无论是在保障VVIP旅客航班还是在延误数小时的航班上都能看见她灿烂的微笑。现在她成为了东航集团级的优秀共产党员、客舱服务专家、优秀乘务长……

　　说起陈蓉，没有不树大拇指的，业务知识过硬，为人热情大方，是身边的同事和朋友们对她的评价，大家亲切的称她“蓉儿”。

细微之处见真情

　　2006年的一个夏天，在执行北京到青岛的航班上，救护车将一位在京治病归来的旅客送到机场，上机时这位旅客身上插着呼吸管，屎管，还有导尿管。她是头等舱的客人，陈蓉帮忙搀扶此旅客入坐时，尿袋里遗漏出来的尿液洒在了陈蓉的身上，她没有怕脏，微笑着为旅客把座位调整到最舒适的角度，请她坐好，为她调整了空调的温度，看到病人干燥起皮的嘴唇微微张着，陈蓉用湿毛巾沾着温水，慢慢湿润她的嘴唇，陈蓉不时地为她掖掖毛毯，几分钟过去看望她一次，为她湿润嘴巴，调整坐姿，微笑着轻轻的告诉她：“坚持一下，你会好的。”旅客感动的不断的流泪，不断的点头，她说不出话，但是她在用肢体语言表示感谢。下降时，陈蓉为她打开遮光板，让她看看外面美丽的风景，分散一下她那烦躁的心情，飞机安全到达青岛，陈蓉和前来接护的医护人员做好交接。在搀扶这位旅客下机时，旅客用无力的手拉着蓉儿，久久不愿松开。陈蓉说：“大姐，回家了，您好好治疗，很快就会好起来的。”