国航地服圆满保障俄罗斯中小学生夏令营包机

　　民航资源网2011年8月10日消息：8月3日，应邀来华的552名俄罗斯中小学生夏令营团员搭乘国航包机分别前往上海和大连。中国国际航空股份有限公司（Air China Limited，简称“国航”）地服各部门紧密配合，顺利高效完成包机任务。

　　7月下旬，国航地服部接到包机任务后高度重视，及早做了周密部署。一方面要求市场部门做好前期与中方接待方以及各保障部门间的协调沟通，另一方面要求枢纽运行中心、旅客服务中心、行李服务中心等重点部门提前做好保障预案，确保专用机位、值机登记、行李交运、座位预留、行李安全搬运装机等保障工作的具体落实。

　　为了让俄罗斯中小学生夏令营团顺畅出行，8月3日当天早上5:40，旅客服务中心就做好了相应准备，为该团队开设了专用柜台，并提前针对订座情况进行了登机牌预收和行李栓挂等相应准备，不到40分钟的时间，就顺利完成了552名俄罗斯夏令营团员的值机服务。随后，在地服工作人员的全程引导下，该夏令营团552名团员顺利登上前往上海和大连的航班。

　　国航地服高效优质的服务得到了该团负责人和中方接待方的一致好评。