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空中乘务

图片 南航新疆T3候机楼再刷记录 单日出港破1.3万

hkxyedu 2012-08-22空中乘务
  图:机场繁忙场景。摄影:刘明晔   民航资源网2012年8月22日消息:8月17日,乌鲁木齐地窝堡国际机场(简称“乌鲁木齐机场”)三号(T3)候机楼迎来今夏客流高峰,中国南方航空股份有限

南航新疆T3候机楼再刷记录 单日出港破1.3万

  图:机场繁忙场景。摄影:刘明晔

  民航资源网2012年8月22日消息:8月17日,乌鲁木齐地窝堡国际机场(简称“乌鲁木齐机场”)三号(T3)候机楼迎来今夏客流高峰,中国南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited,简称“南航”)新疆服务出港旅客首破1.3万人,继连续8天突破1.2万后的又一强势冲高。这一天,单日旅客较去年同比增长25.6%;8月18、19、20日服务出港旅客分别是达到12883、12812、12640人。

  南航新疆分公司不仅为南航旅客服务,而且还为厦门航空、吉尔吉斯航空、特拉菲克、大韩4家公司提供地面代理服务。

  7月暑运开始以来,南航新疆迎来旅客出行黄金期,笔者在乌鲁木齐T3候机楼看到,排队进入候机楼、办理乘机手续和安检的旅客明显超过往常,工作人员表示,暑运客流主要是学生流和游客流。

  据了解,地面服务保障部工作人员加班加点,不断推出服务新举,值机柜台身份证阅读器的广泛使用,使办理乘机手续提速,极大的缩短了旅客排队时间;重点推出了团队预约、援疆卡专享服务、优化登机流程、蛇形带引导等。增加固定标识和导乘服务,从行李运输安全、特殊旅客服务等方面入手,推出“行李安全六提示”、“无人陪老人交接袋”及“定期评选微笑大使”。优化波音777登机流程、多语种区域广播、走访酒店化解中转旅客一房难求等十项保障措施。

  暑运还有近1个多月,新疆地服还将迎来旅客出行的高峰,再加上影响今年航班的台风天气多于历年,生产、安全保障服务任务严峻,南航新疆分公司将全力做好旺季暑运工作。

 

  (作者单位:南航新疆地面服务保障部)

  相关实体: 南航 乌鲁木齐地窝堡机场

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