厦门航空旅客服务部开始启用票证管理新模式

　　民航资源网2012年6月15日消息：近期，厦门航空有限公司（Xiamen Airlines Ltd.，简称“厦航”）旅客服务部开始启用新的票证管理模式，目前所有厦航航班及南航厦门场站的航班（除了国际航班CZ377）均已实现旅客电子客票名单无纸化。由采用电子数据备存代替原有的打印大量票证数据，大大提高了工作效率，同时节约打印纸和更多打印耗材，每年可为公司节省了成本支出约万元，积极响应了公司“节能低碳，绿色发展”的号召。

　　票据和结算凭证（简称为票证）是单位和个人凭以记载财务的会计凭证，是记载经济业务和明确经济责任的一种书面凭证。它涉及到各航空公司间的资金来往，是核对业务和事后考察的重要凭据，对保证结算活动的有序进行起着重要作用。

　　长期以来，由厦航代理的南航厦门进出港航班以及厦航的国内航班的票证处理过程相当复杂，每天有上百个航班需要制作票封、打印电子客票名单，每个航班都需要打印七八页的旅客电子客票名单，这需要较多的财力、物力、人力资源，工作效率较低。2011年，厦航旅客服务部运行保障处开始改革票证管理，积极与公司财务协调，厦航国内航班率先实现了旅客电子客票名单无纸化，并取消了电客航班的票封制作。2012年，厦航旅客服务部运行保障处继续改善票证管理，并积极协调南航总部财务部与南航厦门场站，经过近三个月的沟通协调，在计财部和信息部大力支持下，南航总部财务部同意在厦门率先启用新的票证管理模式，厦航国际航班也实现了无纸化，并于四月开始正式运作。

　　（作者单位：厦门航空文化传媒有限公司）