图片 民航人四小时微博接力　助“疯狂小鸟”回家

　　图：物归原主的疯狂小鸟

　　民航资源网2012年5月29日消息：5月25日17:11微博名为幸福小魔杰发了这样一条微博：2012年5月25日在济南——广州的航班CZ3510上遗留了一台带黄色保护套的iPad，请帮忙查找一下，谢谢。在微博的后面他还@了为民航旅客提供航班动态的微博：飞常准。17:48，飞常准很快就做转发了他的微博。

　　18:03，认证信息为中国南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，简称“南航”）空警的若何看到了飞常准的微博，就转发了微博同时说道：“我来转一下吧！谁飞的这班？”随后，若何没等微博的回复，就先用南航内部查班系统查找了当天CZ3510航班的信息，并找到了乘务长的电话并发了短信询问她和她的组员有没有在航班结束后捡到这个iPad。同时为了让失主安心，若何在18:11分又回复“幸福小魔杰”微博：“我给当班乘务长发短信了，如果乘务组捡到，一定会有回音的。可惜不是广州基地乘务组，所以我和机组不熟悉。你可以先打95539询问一下。如果捡到了，那就会交给地服并纪录在案的。”

　　与此同时看到飞常准和若何的微博后，很多民航人也都行动了起来。有热心人给博主出主意打南航热线电话95539，有人提供南航和广州白云国际机场的失物招领电话给博主。而此时，几位和事件相关的民航人都出现在了失主的微博里。

　　18:46，微博名为“晓小婷vicky”的给博主留言：“你好！我就是接你那航班的工作人员，你的电脑是黄色的愤怒小鸟吧？我已经在下午的时候交到南航的行李查询了，你可以联系02086122921”。

　　19:25：微博名为“Hello--球球”的也略显调皮在博主的微博下的回复道：“嗨，美女我是3510乘务长哦，航班结束，我们最后清仓时拣到喽你的愤怒的小鸟了，当时你跑太快了，没有找到你，iPad已经交到广州地面了，有时间联系95539，就可取回啦，下次出门要记得带好自己的东西哦。”

　　微博之外，“Hello--球球”在看到“若何”的短信后，就马上给若何打了电话告知捡到iPad的情况，19:51若何又在微博上回复失主：我已经联系了乘务长，在48c拣到了iPad已经交给地服了，请和95539联系。

　　19:54，微博名为“Hello-维尼”的南航地服工作人员在看到若何的微博后，就马上在南航行李查询系统里进行查找，果然找到了“愤怒的小鸟”，她马上给博主留言：“请带齐登机牌，身份证前往机场国内到达B区国内行查认领，我们今天有接受过类似您的iPad，外包装是不是愤怒的小鸟图案的？”在和失主取得联系后，很快失主就赶到了新广州白云国际机场，在通过核对信息后终于拿回了自己的“愤怒小鸟”。

　　之后“幸福小魔杰”又发了一条微博：“愤怒的小鸟带着我遗留在飞机上的iPad飞回来了。感谢@Hello--球球乘务长@晓小婷vicky空乘@冯--宝宝宝宝宝地服的帮忙感谢@中国南方航空的工作人员，南航，始终是你出行的首选。感谢@飞常准的转发与支持。最后非常感谢@若何空警的给力帮忙与@Hello-维尼的亲自接待。”而在微博的右下角，清楚的标记着5月25日23:09来自iPad客户端！这条微博一定是用“疯狂小鸟”发的！

　　（作者单位：中国南方航空股份有限公司保卫部（空警三支队））