图片 深航官网首屏时间再缩减 进入“2秒内”时代

　　图1：深航官网优化效果直观可见

　　民航资源网2012年4月18日消息：随着互联网技术的不断进步和电子商务的不断发展，越来越多的用户选择网络渠道进行订票，网站的首屏时间作为用户第一体验，对其品牌形象和口碑具有巨大影响。

　　有数据统计：网站首屏时间在5秒以内比较优秀，10秒以内可以接受。用户对于首屏时间超过10秒的网站会选择刷新页面或立刻离开。

　　深圳航空有限责任公司（Shenzhen Airlines Ltd.，简称“深航”）官网的首屏时间一直维持在6秒内，在国内几大航空公司以及携程、艺龙中排名仅在第8位。为了更好的塑造我们的品牌、提升网站访问速度及用户体验，信息中心集中资源，重点突破，对官网首屏进行优化，优化后首屏的访问速度得到了显著的提升，由平均6秒内直降到平均2秒内，用户体验进入了2秒内时代。

　　根据第三方网站性能监测与用户体验评估机构基调网络的数据显示，3月29日经过首屏优化的深航官网上线后，网站性能在业内各大航空公司及携程、艺龙排名中名列前茅。

　　深航官网首屏优化后，效果大幅度提升。首屏用户体验排行由第八上升到第四名，除了东航外，领先于国内其他航空公司，稍落后于携程和艺龙。从运营商监控数据看，3月29号深航官网优化后联通排名第四，电信排名第三，领先于国内所有航空公司，仅落后于携程和艺龙。

　　优化后的官网访问性能优异，浏览速度十分流畅，极大的提升了用户体验。保障良好的网站访问体验必然是留住客户、提升品牌、促进企业稳定发展的关键。

　　深航信息中心将会继续努力，优化和提高自身的技术能力，力争为用户带去最流畅的网站体验，将深航官网打造成为国内最优秀的机票类电商网站。

名词解释

　　首屏时间，是指一个网站被浏览器如IE窗口上部800*600的区域被充满所需要时间。网站页面打开时，总加载时间要比首屏时间长很多，但是对于用户体验来讲，首屏时间是用户对一个网站的重要体验因素。当页面充满800*600的区域时，用户就能看到内容并可以点击了。

　　图2： 深航官网优化后在行业内排名情况

　　（作者单位：深圳航空有限责任公司信息中心）