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空中乘务

东航山西空中急救成功 客舱响起热烈掌声

2014-10-31空中乘务
由中国东方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited,简称“东航”)山西分公司丁扬乘务组执飞的MU2363从太原飞往武汉的航班中,一名旅客突

由中国东方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited,简称“东航”)山西分公司丁扬乘务组执飞的MU2363从太原飞往武汉的航班中,一名旅客突发低血糖休克,在全体机组人员的奋力抢救和通力合作之后,顺利将旅客抢救成功,获得了旅客的高度赞扬。

当日,航班按时起飞,乘务员和往日一样进行客舱服务,为旅客送餐送水,正在这时,呼唤铃响起,乘务员康蓉迅速来到51排询问情况,原来是A座的旅客突发休克,在向乘务长丁扬汇报之后,丁扬立即做出安排:康蓉和乘务长负责旅客的急救,并马上报告机长以及广播寻找医生,乘务员王晓珊保持和机长联络,乘务员张帆和李庚继续为其他旅客服务,并安抚旅客情绪。

部署好工作之后,丁扬迅速来到休克旅客身边,病人为一位50多岁的男性,脸色蜡黄嘴唇发白,眼睛紧闭呼吸急促,丁扬立刻一边拍打旅客一边大声说:“先生,能听到我说话吗?”但旅客只能发出微弱的鼻音,并没有恢复意识,她迅速吩咐康蓉准备氧气瓶为旅客带上吸氧,并安抚一旁慌了神的这位先生的老伴:“阿姨,您放心!我们会尽力的!请问叔叔有什么病史吗,以前发生过这种情况吗?”“有高血压,可从来没这样过啊!”“上机之前吃过什么或喝过酒吗?”“对对,我们和亲家一起吃饭,喝了点酒。”……

了解情况后,丁扬随即安排康蓉准备血压计,此时,有两位医生闻讯来到现场,其中一位为武汉协和医院的内科医生张永学,丁扬向张医生说明了病人的情况:低压40,高压69,有高血压史,上机前曾饮酒。张医生为病人测量了脉搏之后,判定为低血糖,丁扬和康蓉马上准备糖水,并将病人头抬高30度,脚抬高20度躺下,继续检测血压和脉搏……渐渐的,病人的血压逐渐升高,脉搏趋于平稳,面色转为红润,意识也逐渐清晰了,所有人都松了一口气。王晓珊将病人的情况报告给机长,并为病人联系了武汉机场地面120急救中心。

随着巨大的轰鸣声飞机平稳落地,乘务长丁扬与张医生把病人情况与地面120急救中心的两位医生做了具体描述,通过进一步的检查,病人自行慢慢走下了飞机,客舱中响起了热烈的掌声……

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