图片 “你好!长水!”：东航云南创新培训聚力长水

　　图1：培训现场

　　民航资源网2012年4月5日消息：“你好！长水！”一句简单的问候，却凝聚了多少人日夜不息的努力，离走进长水的脚步更近了。地面服务部作为东方航空云南有限公司（China Eastern Yunnan Airlines.，简称“东航云南公司”）转场工作的重点部门，各项工作一直在紧锣密鼓地开展，在转场倒计时88天之际，地面服务部精心组织开展了《你好！长水！—新机场转场知识培训》，培训由地服部党委副书记任智成自做PPT并主讲。地服部领导、各一线科室主要负责人以及业务骨干50余人参加了培训。

　　讲座结合国内外机场转场的几个典型案例分析以及上海机场集团专家对机场转场的经验建议，从知识层面和实际操作层面对新机场转场工作做了全面剖析。第一个板块，培训从机场运营准备计划与组织开场，结合国内外机场转场主要类型、成功和失败的典型案例经验教训分析，总结出转场准备工作的几大法则，即健全有力的组织领导、认真有效的模拟演练、科学准确的风险评估、全面具体的应急方案、确保重点的生存法则、充分恰当的媒体互动、持续不断的改进提高。在科学准确的风险评估法则中，任副书记结合在新晋管理干部培训中学到的知识，巧妙运用思维导图分析原理，重点对风险评估与思维导图的结合运用进行了描述和讲解，教授各科室骨干人员要学会运用新的管理方法对转场过程中的各类安全隐患和风险进行查找和评估，寻求提出解决问题的办法；在应急预案方面，特别指出在现阶段制定应急预案应做到穷尽、全面具体、反复演练和有效可行。第二板块，阐述了机场模拟运行与演练的重要性，指出转场工作的重点是抓好三件大事：培训、演练、整改。通过模拟运行，测试和评估硬件设施、软件系统、工作流程等系统的符合性和适航性，并针对存在的问题，扎实整改落实，确保转场运行准备充分有效。

　　图2：转场思维导图

　　最后，地服部付祥总经理对全体参训人员提出了进一步要求：一是转场工作要加强组织领导，一线各中心、室做好全面掌控；二是靠前思考、主动工作，做好各项准备工作，并跟踪落实问题进展，提出科学有效的合理化建议；三是特别注意应急预案的制定，针对转场的一定时期内各重点流程细化制定应急预案，确保试运行顺利。

　　整个培训在轻松的氛围中持续进行了两个小时，运用大量实例和图片，生动、有力地对各种方法进行讲解，用创新的思维开拓了转场工作的新思路，也为一线基层管理人员提供了转场工作的有效方法，现场提问时而引发参与者思考，诙谐幽默地讲述也为培训带来轻松和愉悦。多解决一个问题就为开航多提供一个准备！测试和演练关键不是成功，而是发现问题、解决问题！地服部正全力以赴，举全员之力奋战长水，扎实推进各项转场工作有序进行。

　　（作者单位：中国东方航空云南有限公司）