春运四十天　东航江苏运送旅客超过65万人次

　　民航资源网2012年2月18日消息：2012年民航春运工作已于2月16日结束，在长达40天的春运期间里，中国东方航空江苏有限公司（China Eastern Airlines Jiangsu Ltd.，简称“东航江苏公司”）在确保生产安全的情况下，共组织安全飞行5182个航班，飞行时间12664小时，运送旅客超过65万人次，平均客座率高达81.14%，运输货邮过万吨。以上各项生产指标全部高于去年同期水平。

　　良好的春运态势大大带动了公司的生产经营业绩提升。以一月份为例，公司各项生产指标全部创下公司成立以来历史最高水平。据统计，公司一月份共组织航班飞行10021小时，同比增长26.7% ；飞行5161架次，同比增长26.6%；运输旅客50.14万人次，同比增长39.2%。实现主营业务收入51829万元，同比增长43.8%。飞机平均在册利用率11.5小时，同比增加了0.87小时；客座率79.2%，同比提高6%；座公里收入水平达到0.5217元/座公里，同比提高10.1%。

　　公司今年的春运工作有以下特点：

　　首先，未雨绸缪策划运输方案。面对春节期间可能出现的各种复杂天气，公司各生产部门能够准确把握安全与生产、服务与效益的关系，严抓生产服务营销细节，精心制定了春运保障服务方案，较好地保障了公司航班生产的顺利进行。

　　其次，安全有序满足旅客需求。尽管今年的元旦、春节两个节日距离较近，公司仍然在元旦期间组织过安全整顿的基础上，又在春节前夕再次组织公司各生产部门，开展春节安全大检查，发现问题立即整改，保障公司春节期间的航班运营安全，最大程度满足顾客的安全需求。

　　第三，科学编织每个节日加班。公司在保持原有南京、无锡飞往各地50多条国际、国内航线，每天执飞100多个国际、国内航班的基础上，春运期间共安排了137个国际、国内加班或包机。其中，在10条国际航线上增加了60班，在6条国内和地区老航线上增加77班，满足旅客的出行需要。

　　第四，精心推出新年特色服务。春节期间，公司各部门积极开展春节特色特色活动，推出了多项服务新举措。不仅各地面服务窗口被布置一新，而且每个飞机客舱也被装扮成一个个绚丽的舞台，几乎每个机组都在空中开展了“欢庆春节”的主题宣传活动。在餐食供应方面也增加了多种节日空中餐食和时令水果，让旅客们感受到浓浓的年味儿。

　　（作者单位：中国东方航空江苏有限公司）