鸡西机场春运运送旅客1.2万人次 创历史新高

　　民航资源网2012年2月17日消息：春运期间，鸡西机场严格遵循“以人为本、安全第一、以客为主、优质便捷”的春运指导原则，秉承“用心做好服务，以情打动旅客”的服务理念，积极采取有效措施，确保春运期间旅客运输的安全、畅通。春运期间，鸡西机场共保障航班166架次，运送旅客12215人次，与去年同期相比分别增长35.36%、62.75%。

　　结合前两年春运特点，鸡西机场完善了相关应急预案，特别是航班延误情况下的处置预案，确保春运工作圆满完成；增派机关人员到生产一线，协助开展工作，以应对春运客流高峰；开设无行李旅客值机柜台，缩短旅客排队时间；针对春运期间老、弱、无陪等特殊旅客较多的情况，提供从登记、办理乘机手续到登机的“一条龙”无缝隙服务。同时，鸡西机场利用售票处LED显示屏宣传航班动态信息，方便旅客出行。

　　（作者单位：黑龙江省机场集团管理有限公司）