航空这行生意
航班十多小时延误,乘客鼓噪,航空公司怕了,每位赔偿四万元(港币)。
还有空中少爷当场被乘客毒打呢。未来10年,最难做的生意,将会是航空公司。
油价上涨,机票越来越贵。欧美经济不景,银行和大企业CEO不会像10年前般风骚快活,抓起手提包就跳上商务舱。
因为有了Skype,开会免费有视像,想从洛杉矶飞上海,以公干为由,其实是到衡山路的酒吧泡勾几个免费送上门的女人?以后没有了这等美差。
世界上最不幸事,莫如在不适当的时机,投巨资“发展”一项行将衰退的工业。
1830年,英国海军部拨款建了几个大船坞造木船,而不知道自从罗马与马其顿在地中海海战1800年以来,远洋轮船很快就由钢铁做材料。
1960年,英国和欧洲还在大力投资柴油蒸汽火车头,而不知道五年之后,这类火车头工厂全球都要倒闭。
1913年,也就是铁达尼号沉没的一年,英国到处在建爱德华时代风格的别墅,没想到一年之后,世界大战爆发,财富被战火席卷一空,建筑工人入伍当兵,大批做了炮灰。许多地产商破了产。
波音747和欧洲空中客车,都忙着向中国要订单,是不是也处在相似的十字路口?没有人知道。不错,中国大陆的购物自由行和油矿工程师大量走向欧美和非洲,航空业应尚有可为,这也是许多飞机的商务舱空姐学会忍气吞声,面对大量用热毛巾擦了把脸之后往毛巾里吐口痰。
不错,如果看过50年代华语片《空中小姐》,乔宏演机师,叶枫演空姐,那时飞机乘客都穿西装穿旗袍。但今天“文化”不同了,只有咖啡,没有铁观音,那个小平头戴墨镜的乘客即刻大骂。
世界变了,变得是好是坏?视乎你屁股坐哪一边。对于空姐,这个世界肯定越来越败劣,但对于在机场等几个钟点,只要肯像中国北大教授和孔子后人之牛B,敢当众撒野骂脏话而即得4万奖金的,这个世界,肯定越来越美好。
(新加坡《联合早报》)