航空这行生意

　　航班十多小时延误，乘客鼓噪，航空公司怕了，每位赔偿四万元（港币）。

　　还有空中少爷当场被乘客毒打呢。未来10年，最难做的生意，将会是航空公司。

　　油价上涨，机票越来越贵。欧美经济不景，银行和大企业CEO不会像10年前般风骚快活，抓起手提包就跳上商务舱。

　　因为有了Skype，开会免费有视像，想从洛杉矶飞上海，以公干为由，其实是到衡山路的酒吧泡勾几个免费送上门的女人？以后没有了这等美差。

　　世界上最不幸事，莫如在不适当的时机，投巨资“发展”一项行将衰退的工业。

　　1830年，英国海军部拨款建了几个大船坞造木船，而不知道自从罗马与马其顿在地中海海战1800年以来，远洋轮船很快就由钢铁做材料。

　　1960年，英国和欧洲还在大力投资柴油蒸汽火车头，而不知道五年之后，这类火车头工厂全球都要倒闭。

　　1913年，也就是铁达尼号沉没的一年，英国到处在建爱德华时代风格的别墅，没想到一年之后，世界大战爆发，财富被战火席卷一空，建筑工人入伍当兵，大批做了炮灰。许多地产商破了产。

　　波音747和欧洲空中客车，都忙着向中国要订单，是不是也处在相似的十字路口？没有人知道。不错，中国大陆的购物自由行和油矿工程师大量走向欧美和非洲，航空业应尚有可为，这也是许多飞机的商务舱空姐学会忍气吞声，面对大量用热毛巾擦了把脸之后往毛巾里吐口痰。

　　不错，如果看过50年代华语片《空中小姐》，乔宏演机师，叶枫演空姐，那时飞机乘客都穿西装穿旗袍。但今天“文化”不同了，只有咖啡，没有铁观音，那个小平头戴墨镜的乘客即刻大骂。

　　世界变了，变得是好是坏？视乎你屁股坐哪一边。对于空姐，这个世界肯定越来越败劣，但对于在机场等几个钟点，只要肯像中国北大教授和孔子后人之牛B，敢当众撒野骂脏话而即得4万奖金的，这个世界，肯定越来越美好。

　　（新加坡《联合早报》）