乘务检查员竞聘考核助力空中服务

伴随着2011年的到来，经过全员的国内共同努力，南航通过了SKYTRAX评审机构的四星评审，同时计划将于2012年争取通过SKYTRAX五星评审，使南航的高端旅客真正享受到高品质“五星级”服务。面对激烈的航空市场，旅客对在职乘务员的职业技能、素养的要求也越来越高。
为全面提高空中服务整体水平，客舱部急需一批高素养的乘务检查员队伍来促进和推动服务质量的不断提高。为此，南航新疆分公司客舱部于2011年2月17——21日在全体乘务员中进行乘务检查员的竞聘选拔考核。此次共有26人报名参加考核，客舱部成立了专门的考核领导小组，有资深的乘务业务领导担任评委，对参试人员近两年的工作进行全方位考评后，通过严格的理论技巧考核和选拔，层层选拔，最终评出了六名优胜者，本着公平、公开、公正、透明的原则将考核评分最终结果当天进行了对外张贴和公示。
选拔出来的六名人员将参加随后南航股份公司组织的检查员培训班，经过培训后，此六名人员将获得民航管理局的聘任，在航班中全面履行检查员的职责，全方位的检查乘务人员在空中安全和服务的每个细节和全过程，为南航新疆分公司客舱服务质量的全面提升做出不懈的努力，为通过SKYTRAX五星评审作出应有的贡献。