国航西南地服全力备战T2转场首次黄金周保障

    2012年9月25日消息：9月30日至10月7日，中国国际航空股份有限公司（Air China Limited，简称“国航”）西南地服部将迎来T2转场后的首次黄金周大节保障，由于本次中秋、“十·一”双节同庆，共有8天的长假，时间跨度创历年十一黄金周之最，预计客流量较去年将有较大增长。地服部全力做好中秋、国庆大假节前各项准备工作，确保国庆期间现场运行顺畅。

　　今年国庆，地服部将以国航在T2航站楼拥有的F、G指廊、EF连廊、23个廊桥机位、南侧3个值机岛（60个值机柜台）、6个中转柜台、2个综合服务柜台、1个行李查询柜台、还有20台自助值机设备，7条行李转盘（预留1条）、21个销售柜台和一个头等舱、公务舱旅客休息室等专属资源服务旅客。对于生产环境的变化，地服部采取了相应措施，力争打响转场后首场黄金周保障的关键一役。

　　地服部将重点关注T2设施、设备运行情况，提前对各类系统、设备进行调试，畅通故障申报、检修的信息渠道，避免出现因设备故障导致的运行不畅。由于国航在T2航站楼的值机、候机区域较T1都有大幅度的扩容，为了方便旅客乘机，地服部将加强在值机大厅和安检区内候机区域的导乘服务，特别在安检区内加强引导和登机催播服务，减少减客比例。同时，地服部将重点在国庆黄金周开始和结束的进出港客流高峰期，加强干部值班力度，要求当班干部切实履行职责，加大对现场生产监控力度，做好特情介入和处置，认真执行信息报告制度，全力保障中秋国庆大假期间的运行顺畅。

　　地服部要求各单位在国庆期间各司其职，加强现场生产组织：运控中心做好信息通报、停机位协调、登机口安排、外站沟通等事宜；载重平衡中心加强配载复核检查，尤其是朝觐包机配载工作，确保飞行安全；旅服中心加强出港旅客保障、登机保障、超限行李卡堵、协议宾馆协调等工作；行李中心加强与货站协调以及对重要旅客、高端旅客的托运行李、晚到行李、中转行李的监控等工作；站坪中心加强车辆设备的检查维护以及人员、特种车辆安排；各管理支持部门做好后勤支援工作。

　　地服部于国庆前开展了全员安全教育，教育内容包括：《民用航空器事故征候标准》、《航空安全差错标准》、《航空其它不安全事件标准》、公司及地服部近期典型不安全事例、《地服部安全信息管理规定》、安保教育等。同时，地服部成立了3个综合检查小组，分别由部领导带队到各生产中心、机关区域及公寓楼进行安全检查，检查内容包括各单位节前教育执行情况、节日期间服务保障准备情况（资金物资准备、人员排班、设施设备维护、相关单位协调等）、各项措施落实情况、消防综治安全情况等，确保国庆长假期间运行安全。