伊宁机场通力协作 全力保障密集备降航班
3月7日,由于乌鲁木齐机场受到大雾天气影响,共造成从伊宁机场飞往乌鲁木齐的2个航班返航,3个分别从哈密、吐鲁番、库车飞往乌鲁木齐机场的航班备降伊宁机场,机型均为波音
3月7日,由于乌鲁木齐机场受到大雾天气影响,共造成从伊宁机场飞往乌鲁木齐的2个航班返航,3个分别从哈密、吐鲁番、库车飞往乌鲁木齐机场的航班备降伊宁机场,机型均为波音737-700型客机,机上共有551名旅客。
20点32分,由伊宁飞往乌鲁木齐的CSN682Z航班返航备降伊宁机场,随后的半个小时内,4个备降航班陆续抵达伊宁机场,22点,机场调度室接到乌鲁木齐区域管制中心的通知5架航班全部取消。
工作人员协力保障
伊宁机场接到通知后立即组织各部门人员,通力协作,在最短的时间内做好备降航班的保障工作。同时接收如此密集的航班,对于伊宁机场服务保障工作是个极大的考验。伊宁机场迅速启动不正常航班保障预案,市场营销部协调各部门之间服务资源调配,为航延旅客、备降旅客做好服务解释工作,为自愿取消行程的旅客送回行李,为旅客提供餐食,饮水;飞行区管理部立即派车接送旅客前往协议宾馆;地面服务部工作人员全力做好旅客问询、改签服务,安排旅客住宿;消防护卫部员工除航空器保障外,与公安分局干警一同对候机楼大厅内的旅客进行安抚、解释、维持现场秩序。3月8日凌晨1点左右,所有旅客安排完毕。
3月8日13点,随着乌鲁木齐机场天气逐渐好转,5架备降航班陆续起飞,标志着伊宁机场此次不正常航班的保障任务完满结束。
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