瑞安航空因虚假广告在意大利被罚逾50万欧元
航空教育网 2011-07-05民航新闻
图:图为瑞安航空飞机。 北京时间7月5日下午消息,据外电报道,意大利竞争监管机构周一宣布,将对爱尔兰廉价航空运营商瑞安航空公司(Ryanair Limited)处以逾50万欧元(约合72万美元
图:图为瑞安航空飞机。
北京时间7月5日下午消息,据外电报道,意大利竞争监管机构周一宣布,将对爱尔兰廉价航空运营商瑞安航空公司(Ryanair Limited)处以逾50万欧元(约合72万美元)的罚款,起因是数名乘客投诉瑞安的违规商业行为,包括利用虚假广告诱骗消费者、定价不透明等。
意大利竞争监管机构在声明中称,此次罚款主要针对瑞安航空发布实际不存在的特价票等“欺骗性广告”,并且其机票定价缺乏透明度,甚至故意隐瞒付款时才收取的其他额外费用。此外,消费者难以甚至无法获得瑞安航空的退款,并且售票条款只用英文说明也受到处罚。
瑞安方面则谴责此次处罚是“错误的、不合逻辑且虚伪的决定”,并已要求律师对此提出上诉。
意大利竞争监管机构还回顾了最近几月对其他多家航空公司的处罚,包括亚当航空公司(Adam Air)被罚10.5万欧元、蓝色快车航空(Blu express)7.5万欧元、意大利国家航空(Air Italy)5.5万欧元、德国之翼航空(Germanwings))5万欧元,威兹航空(Wizz Air)5.5万欧元、易捷航空(Easyjet)12万欧元。加上此次对瑞安航空的罚款,意大利当局对航空公司的处罚总金额将达96.205万欧元。(金月/编译)
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