网友:从晚点三个小时看美国航空公司的服务
航空教育网 2011-06-18民航新闻
图1:航班晚点,焦急等待。 终于到家了,一直用微博同步更新旅程,也该给博客除草了。 半个月的中部行,昨天回到旧金山,可这回家的路还真不是那么顺利,原本下午17:25起飞的飞机
图1:航班晚点,焦急等待。
终于到家了,一直用微博同步更新旅程,也该给博客除草了。
半个月的中部行,昨天回到旧金山,可这回家的路还真不是那么顺利,原本下午17:25起飞的飞机,check in之后发现屏幕上写改到18:58,但这边天气好好的,问熊猫,旧金山天气也不错,怎么回事?不论如何,耐心等。
到了6点多,发现改到了19:44,有点恼火,周围的老美们基本还挺镇定,看纸书电子书听音乐发呆的,虽然也有几分焦急,但都还没有表现出来。
到了7点,机长出来发话:改到20:05,但可能早可能晚,晚点不是因为天气,而是人为原因——traffic control,交通管制,后来才知道是旧金山机场太忙碌没地方停,所以迟迟收不到起飞指令,机长说完大家还鼓掌,总之气氛还不错。到了19:40终于有登机迹象,上了飞机,开始滑行,很多有国际转机的人焦急的问能不能赶上,毕竟已经晚点了快3个小时,空嫂们虽然不确定但也一直在帮忙查询。
滑行快到跑道,又停了,继续等,终于在八点二十几分时起飞,此刻已经晚点3个小时,广播里的道歉和“感谢您的耐心”已经彻底被我无视……
途中气流颠簸了小20分钟,机长还广播:飞机很结实,大家放松。
美国国内的航空,从机上服务来说,真的跟国内不能比,托运行李一件25美金,基本都是40岁以上的空嫂大妈,不怎么化妆,很随意,所有食物都收费,只有几口水喝,如果习惯了自备干粮就还不算太差。
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