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海航班机发生延误 旅客竟两次领到过期面包

航空教育网 2011-06-09民航新闻
  由于前晚的雷雨天气,昨天(8日)海南航空股份有限公司(Hainan Airlines Company Limited,简称“海航”)的航班发生了延误。而该公司在给待机乘客发放午饭时,两次发的都是过期面包。昨天记者了解到

  由于前晚的雷雨天气,昨天(8日)海南航空股份有限公司(Hainan Airlines Company Limited,简称“海航”)的航班发生了延误。而该公司在给待机乘客发放午饭时,两次发的都是过期面包。昨天记者了解到,部分乘客得到了500元的赔偿。

  昨天上午11点51分,网名为“瑶Miko”的网友在新浪发了一条微博:“海南航空公司飞机延误,午饭给的是过期面包。面包都过期了还拿出来发。而且负责出面解释的负责人还承认发的是过期面包……”

  这条微博还配发了一张合成图片,上半张为“机票”,下半张为“面包包装袋”。据图片上的机票显示,航班班次为HU7233,登机时间应为6月8日7点20分。图片上的面包包装袋则显示面包生产企业为达利集团,生产日期为2010年12月7日。

  昨天下午记者联系上了一位同样遭遇过期面包的海航乘客。这位乘客并不愿意透露姓名,他称这个面包保质期是6个月,照此推算截至昨天,面包已经过期2天。此说法与微博说法相同。

  据这位乘客说,大约11点左右,三四十名乘客因不满两次食物中都出现过期面包,向海航负责人反映,要求赔偿。海航赔偿了部分旅客500元,并承诺如出现身体不适可以找海航。据他介绍,当时乘坐海航的乘客有上百人,只有一部分确定吃到过期面包的旅客才得到500元的赔偿。

  昨天晚上,记者以乘客身份电话咨询了海航客服。客服人员在咨询机场后向记者证实了过期面包一事,并也提到在索取赔偿时,乘客需拿着面包的包装袋或者照片来领取500元。

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