中航协整顿机票代理 7家停业整顿1家被注销
近日,中国航空运输协会发出《关于对2010年度部分销售代理企业违规使用行程单的处理通告》,多家航空运输销售代理企业违规使用行程单被处理,海南1家公司被注销,3家停业整顿。
海南3家公司停业整顿
中国航空运输协会(简称“中国航协”)发文称,由于发现部分代理企业存在纸质载体为假行程单,根据相关规定,决定停业整顿7家销售代理企业。对违规使用虚假行程单的海南博力航空服务有限公司、吉林市商务旅行社、西部机场集团榆林机场有限公司、成都速捷航空服务有限公司分别给予停业整顿一个月的处罚,处罚期由5月9日至6月8日。
对违规使用虚假行程单的海口风情航空客货服务有限公司、三亚顺达航空售票服务有限公司、北京通达四方机票代理有限公司分别给予停业整顿2个月处罚,处罚日期由5月9日至7月8日。
据悉,民航局清算中心、中国民航信息网络股份有限公司、国际航协北京办事将在销售代理企业停业整顿期间关停其票务领取、定座终端系统、BSP结算三项功能。
注销海南天马航空服务公司代理资质
在此次处理中,唯一被注销销售代理资质的是海南天马航空服务有限公司。
据了解,在2010年初国家审计署对有关单位审计时,发现海南天马航空服务有限公司使用虚假行程单情况,中国航协曾于2010年8月对该公司进行处罚。在2010年度缴销作废行程单过程中,再次发现该公司纸质载体为假行程单。
中国航协呼吁,各航空销售代理企业要加强业务管理,严格按规章操作业务,诚信、守法经营。航协将按照政府法规和有关要求,进一步加强对航空运输销售代理的自律监管,以杜绝类似违规事件发生。
业内人士称虚假行程单严重扰乱市场
据悉,国税总局、中国民用航空局(Civil Aviation Administration of China,简称“民航局”)在2008年发布《航空运输电子客票行程单管理办法》中规定,严禁虚开、伪造、倒卖行程单。由于行程单在民航业中可以起到发票的作用,在使用行程单过程中,存在有少数代理人采用高额填开客票金额,或是使用假行程单的违规操作手法套取机票差价。
一业内人士表示,违规使用行程单严重扰乱了正规的机票销售市场。虚假行程单大多为一些机票代理机构将低价票开成高价票,赚取其中的差价。因此,提醒旅客购买机票要到正规的机票销售网点,在辨别机票真伪方面,旅客可通过相关网站、拨打航空公司服务电话辨别真伪。