东方航空联手携程旅游国内首推“预约旅游”
“航空+在线旅游”的模式在2011联袂刮起一阵旅游旋风。昨日(5月10日),《每日经济新闻》记者获悉,中国东方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited,简称“东航”)与在线旅游服务商携程旅游,共同宣布推出新的旅游品牌“神机游”及系列自由行产品,进军国内休闲旅游市场。
据了解,“神机游”是指通过网络提供预订服务、客户以中高端散客为主、以自由行为主要出行方式,具有明显的提前预订特征。这是国内首次出现航空公司与在线旅游服务商在休闲市场的全方位合作,而且率先在国内推出“预约旅游”的消费方式。
携程相关人士表示,目前国内旅游企业的各种操作方式,如包机、买断资源、零负团费旅游、团购等,都无法很好满足这些需求,甚至变成消费欺诈和陷阱。而“预约旅游”这种在国外已经成熟的提前预订消费方式,已经证明可以更好满足旅游者的需求。
东航相关人士表示,到2015年旅客运输量将达到4.5亿人次,年均分别增长11%,民航市场成长空间巨大。旅游消费方式也在发生重大变化,互联网为代表的信息技术革命促进了散客自由行市场快速成长。这些休闲度假旅客更倾向于在线预订经济实惠的机票和打包产品,而且更习惯提前较长时间预订。航空公司与专业的在线旅游服务商合作开发在线休闲旅游市场,是提高上座率减少资源闲置、提升经济效益和竞争力的有效手段。
业内人士评价,“预约旅游”对服务商有很高的要求,最为适合在线旅游市场。东航拥有庞大的航线网络和大量的机位资源,携程拥有巨大的酒店和地面资源,双方将利用各自优势结合快速抢占中国休闲市场。