航空公司假“吆喝” 特价票有时是“传说”
航空公司“吆喝”上海——洛杉矶的往返机票最低只要3290元,实际你上他们的官网查,“特价票”已无踪影,最便宜的机票往返为8414元,“涨”得不是一点点;又或者,告诉你从上海去墨尔本,往返价格只要2290元,但想要这种特价票也没那么容易,你要自己“慢慢找”,而找到的几率和中彩票有得一拼……
眼下,越来越多的航空公司在搞“特价”,推“促销”,只不过这种特价和促销,更多的是为了做广告,而不是真心实意地让利给旅客。一些被忽悠的旅客直感叹:“不要迷恋特价票,它有时只是个‘传说’。”
“万里挑一”
特价票到底有没有?一位业内人士告诉记者,“有,但数量很少,究竟一个航班上有几张,谁也不知道。”更重要的是,一般旅行社都比普通旅客先知道这种特价票信息,旅行社早就“先下手为强”,把原本数量就不多的特价票全部抢空了。
特价票“传说”还有一种类型,就是告诉你特价票肯定有,但它被“淹没”在“票海”中,没有一百分的耐心再加一点点运气,你几乎是“淘”不到特价票的。
白领小姐lisa想去澳大利亚度假,她看到中国南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited,简称“南航”)网站上有一个机票促销“快乐寻宝”活动,从上海到广州转机前往墨尔本的往返机票,特价只要2290元。但“寻宝”的秘密就在一个“寻”字上——特价机票不是自己“跳”出来的,不是点点鼠标就可以直接指向特价票,而是需要自己一个航班一个航班地“试”过去,“2290元”何时出现就像一个谜。
就以上海——广州——墨尔本为例,首先要选择出发时间,再选择返程时间,接着选上海到广州的航班,再选广州到墨尔本的航班,最后点击“下一步”搜索这次选择的行程报价是多少。不是2290元?不好意思,你没“寻”到“宝”,从头再来——这种排列组合可能有万余种,查到特价票的几率基本和中彩票差不多了。
“空心汤团”
航空公司有时把出票叫做“放票”,但特价票早早就“放空”了,等于给消费者吃了个“空心汤团”。“快乐寻宝”过程其实一点也不“快乐”,“寻宝提示”中写明的“宝贝一定有,但‘数量有限’,旅客要‘耐心找找’”,多少也有点拿旅客“寻开心”的意味。
业内人士指出,这还是一个诚信问题,即特价机票信息不够透明,哪些航班、哪些日期有特价票,有的话一个航班有多少张,航空公司往往讳莫如深。找了半天也没找到特价票,往往给旅客留下该航空公司“卖特价为虚,做广告为实”的不好印象,实际上是得不偿失。