“暖冬湖北”：旅客一条微博引发的好人好事

12月28日，刘女士在微博上留下了一封热情洋溢的感谢信。刘女士这事，再一次印证了微博和网络的强大。通过一条微博，串起了中国国际航空股份有限公司（Air China Limited，简称“国航”）湖北分公司好多好心人，他们纷纷加入到帮助刘女士的行列，众人努力下，ipad物归原主。我们来看看这个由微博发起的爱心接力事件脉络。

缘起 一条求助微博

12月18日22:31：这场爱心接力，起于网名为“哈撒”的网友发出的那条求助微博：“您好，我老公今天搭乘CA1475从北京到武汉，讲ipad落在了前排座椅背兜里，请问是否有机组人员找到？这个应该找哪里咨询？”

12月18日22:32：不到1分钟，国航湖北分公司的微博，网名为“国航湖北”就在后面评论回复。同时，接到信息的湖北分公司工作人员第一时间联系地面服务部和机场失物招领处等部门，这条微博也被网友迅速转发。“谁可以帮帮她。”、“国航湖北的朋友帮帮忙吧！”……一时间，ipad是否能找到牵动着大家的心。

爱心 竭尽全力只为那个素不相识的人

12月18日22:38：“国航湖北”的在微博上给刘女士留言:请告诉我们您爱人具体的座位号，看看我们能不能想想办法！并详细询问了刘女士具体情况。

一直在围观此事的众多网友看到了希望，纷纷表示为刘女士悬着的心终于落了地。另一方面，“国航湖北”在和地面服务部取得联系后，在等待地面服务部等相关部门的消息。国航湖北分公司十余人迅速行动起来，发动大家为网友“哈撒”寻找不慎遗失的物品。

迅速 以行动诠释大爱湖北

12月18日23:00：离刘女士那条求助微博不到30分钟，“国航湖北”在微博上传来好消息：请告诉我您的联系方式，您遗失的物品找到了！

12月18日23:01：国航湖北分公司工作人员联系到刘女士后，得知刘女士的爱人会在第二天到汉口常青开会。湖北分公司工作人员表示会在第二天送给旅客。

12月19日09:00：国航湖北分公司地面服务部工作人员在确认旅客身份后，将遗失物品送到失主手中。

反响 无数网友微博传情传送“国航湖北”的好人好事

热心的网友通过微博，一直关注着他们的动向，“找到了吗？”、“顺利送到了吗？”不时有网友通过微博询问事情的进程，并为他们支招、想办法。

“太让人感动了。”刘女士告诉笔者，我每天坐班车上班途中都会随手发一些微博，大部分是我平日的生活琐事和感受，老公丢失ipad这件事，也是随手发的微博，说心里话，其实也没抱什么希望，但没想到会引来这么多好多热心网友关心并加入进来，更让我意外的是国航能在这么短的时间主动帮助我想办法，事后还把遗失物品送回给我们，国航的服务是真的好。

对此，国航湖北分公司工作人员一再说，对湖北分公司来说，这其实就是一次简单的急旅客之所急的延伸服务。但看到给刘女士带来这么大的触动，自己内心里也很高兴。