情牵你我　汕航员工助泰籍留学生踏上回家路

　　民航资源网2012年6月22日消息：6月20日清晨，避开了台风“泰利”的来临，天气如此晴朗，工作在机场一线的人员如释重负，感觉工作更加得心应手，汕头航空有限公司地面引导员潘悦仪也不例外，热情洋溢的在国际出发厅引导着……民航运输 中国民航 航空公司 机场

　　突然，小潘感觉有人在不远处不停的喊她的名字，她回头一看，原来是KANGWAL，一名泰籍留学生。KANGWAL一见到小潘，喜出望外，十分激动，并不断用不太流利的中文向小潘表达感谢……民航运输 中国民航 航空公司 机场

自掏腰包协助改签解决KANGWAL燃眉之急民航运输 中国民航 航空公司 机场

　　事情起因还要追溯到6月18日，KANGWAL原本是要乘坐当天早上CZ375航班回泰国的，但由于来中国留学不久，对一些文字表达不是很理解，当他来到柜台办理手续时，早已错过了办理航班登机手续的时间，值机员告诉他已无法登机了，KANGWAL感到很无奈。当引导员小潘得知情况后，便主动带领这名旅客前往售票柜台办理改签。但KANGWAL身上已没有多余的现金，只有两元人民币，其他都是泰币，银行卡也丢了，感到非常无助。民航运输 中国民航 航空公司 机场

　　在交谈中，小潘了解到KANGWAL是韩山师范学院的留学生，目前在学中文，因为不清楚状况，17日晚就到达了机场，在机场外逗留了一晚且未眠，18日整天都处于身心疲惫的状态，导致错过了航班。此时的KANGWAL毫无头绪并非常焦急，于是小潘试着提供多种方案，供KANGWAL选择。KANGWAL在与家人和朋友沟通后，最终决定改签到6月20日的CZ375航班回曼谷。因为KANGWAL身上没有多余的现金，小潘主动帮他垫付改签费，解决燃眉之急，并为他购买回潮州的车票，联系好上车时间和下车地点……民航运输 中国民航 航空公司 机场

温情穿越国界助KANGWAL顺利踏上回家之路民航运输 中国民航 航空公司 机场

　　正是因为小潘18日的出手相助，KANGWAL今天才能顺利踏上回家的路，临行时，KANGWAL将自己写的表扬信递给了小潘，感谢小潘那天给予的帮助，并表示以后都会首选南航，同时用不太标准的普通话说：“南航很有“人情味”，南航的人很好。”听到KANGWAL这句话，小潘会心的笑了。民航运输 中国民航 航空公司 机场

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　　（作者单位：汕头航空有限公司）民航运输 中国民航 航空公司 机场