乌鲁木齐机场高价餐饮曝光后价格仍居高不下
在乌鲁木齐机场,吃一份韭菜鸡蛋饺子要60元。民航运输 中国民航 航空公司 机场
2011年12月,乌鲁木齐地窝堡国际机场航站楼内的天价餐饮成为媒体焦点后,自治区发改委表示,将会同新疆机场集团有限责任公司进一步加强价格监管工作,并建议公司引入竞争机制,将餐饮价格进行高、中、低档分类,为消费者提供不同价格的服务。机场公司商务管理部还针对机场航站楼商品价格问题出台整改措施。时隔半年,记者再次来到乌鲁木齐机场T2和T3航站楼探访,发现这里的餐厅只做到了明码标价,而餐饮价格依然居高不下。民航运输 中国民航 航空公司 机场
早上七八点赶飞机,来不及吃早餐,提着行李通过安检后才后悔自己连一包饼干都没带,而候机区的早餐又太贵。不少到过乌鲁木齐地窝堡国际机场(简称“乌鲁木齐机场”)的旅客都曾有这样的经历和烦恼。近期,又有不少读者向本报反映机场高价餐饮问题,称机场的一份方便面套餐58元、蛋炒饭套餐78元,一杯新疆罗布麻茶也要100元。民航运输 中国民航 航空公司 机场
无竞争的“市场调节价”民航运输 中国民航 航空公司 机场
6月10日12时,乌鲁木齐机场T2航站楼内,来自杭州的游客李茂华和张炜看距登机时间还有35分钟,就来到候机区惟一的咖啡厅点餐。坐下后,他们才发现这里的餐饮“贵得可以”:最便宜的茶水是80元一杯的“西湖龙井”,最便宜的咖啡是68元一杯的冰美式咖啡。而在他们经过的多个内地机场中,整壶茶水和咖啡也达不到这个价格。民航运输 中国民航 航空公司 机场
喝了几口“西湖龙井”,擅长品茶的李茂华和张炜就尝出杯中所泡是陈年旧茶,根本不是标示中所说的“上等西湖龙井”。民航运输 中国民航 航空公司 机场
此时,邻座的一个女孩看到咖啡厅的菜单后忍不住惊诧道:“咖啡厅里居然没有西餐?一份方便面套餐要58元、一盘碎肉抓饭要98元?”就在两分钟前,女孩才逛过登机口旁的超市,那里的桶装方便面标价10元。可眼下,咖啡厅里离谱的大众餐着实让她不爽。民航运输 中国民航 航空公司 机场
今年3月,新疆机场集团有限责任公司商务管理部开展以“诚信经营”为主题的专项治理活动,表示要建立长效监督机制,乘客如遇“天价”餐饮可投诉,一经查实,“天价”餐饮商户将被列入“黑名单”。民航运输 中国民航 航空公司 机场
近日,记者拨打了整顿活动后专门设立的投诉电话,质疑机场“高价餐饮”,一名江姓工作人员回答说:“您看到店里有明码标价,说明商户是诚信经营。这里针对的是对价格不敏感的高端乘客,没有强迫消费能力不足的乘客就餐。至于定价高,那是因为质量也高,而且自治区发改委也没有对机场餐饮作最高限价。”民航运输 中国民航 航空公司 机场
有读者反映,机场商务管理部接到价高的投诉后曾称“这是市场调节价,不能接受您可以不吃”。记者在乌鲁木齐机场的T2和T3航站楼内走访调查发现,航站楼内仅有“天缘小厨”和“金凯伦咖啡厅”两家餐厅,且分别设在安检区内外,基本上不存在事实上的市场竞争。而我国《价格法》规定,市场调节价指由经营者自主制定,通过市场竞争形成的价格。民航运输 中国民航 航空公司 机场
不分类又没特色民航运输 中国民航 航空公司 机场
6月18日15时,乌鲁木齐机场T3航站楼内,推着行李车的孕妇小杨刚从问询服务台得知,她乘坐的航班晚点了。本以为马上可以上飞机用餐的她,只得到“天缘小厨”餐厅点了一份“特价”58元的羊拐抓饭。这顿饭小杨吃得很难受,羊拐就像白水煮的一样没有味道,大米有些夹生,难以下咽。同桌就餐的机场地面服务员告诉小杨,不如点一份韭菜鸡蛋水饺,味道不错还便宜。而事实上,一份只有20个的水饺,工作人员付10元,乘客却要掏60元。民航运输 中国民航 航空公司 机场
打开“天缘小厨”的价目表,从第一页翻到最后一页,不仅有新疆特色的抓饭、汤饭等,其他中西餐也一应俱全。可是细心的乘客还是发现,偌大一个机场,居然未区分高、中、低档餐食,所有饭菜均是“一锅烩”,其专业性和质量不由让人疑虑。民航运输 中国民航 航空公司 机场
乌鲁木齐市政协委员韩斌告诉记者,她曾多次目睹航班延误时,候机厅内满是端着方便面坐在地下狼吞虎咽的乘客,“很心酸,也很影响新疆的形象”。民航运输 中国民航 航空公司 机场
韩斌说,她多次在吉隆坡、上海、丽江等国内外城市的机场就餐,当地对于餐饮档次、种类区域的划分都很清楚,尤其是当地特色餐饮的价格均为平价,且价格与餐饮质量对等。相比地窝堡机场,上述机场推出的每份15元的早餐,每杯20元的咖啡以及一顿35元的特色午餐等实在是实惠。民航运输 中国民航 航空公司 机场
为此,韩斌在今年的乌鲁木齐市“两会”提案中提出,乌鲁木齐机场应引进有新疆特色、不同档次又趋于平价的餐饮,与本地消费水平相适应,为本地乘客也为热衷到新疆旅游的外地乘客营造更好的候机用餐环境。民航运输 中国民航 航空公司 机场
发改委:没文件无权干涉民航运输 中国民航 航空公司 机场
面对机场餐饮如此多的问题,机场公司商务管理部副经理叶茂接受记者采访时说:“我们一直在整顿和监督,但是人员不够,做到全面检查和监督是不可能的。对于价格是否干预和餐饮是否垄断的问题,我不能回答你。”民航运输 中国民航 航空公司 机场
对此,记者采访了自治区发改委价格监督检查局,一名工作人员说,他们曾多次接到乘客在机场实际消费中遭遇不合理收费的投诉,也帮助乘客挽回了部分损失。但是,机场餐饮商户的定价确属市场调节价格,除非有限价的相关文件出台,否则他们无权干预。民航运输 中国民航 航空公司 机场
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