东航成田站紧急应对日本强震　确保人机平安

　　民航资源网2011年3月12日消息：日本时间3月11日下午14:46，日本本州岛附近海域发生里氏8.8级地震，位于千叶县内成田市的东京成田国际机场候机楼震感十分强烈，现场顿时陷入一片混乱。

　　当地震发生时中国东方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，简称“东航”）正在为旅客办理由成田飞往上海浦东的MU522航班的值机手续，该航班预定有170余名旅客。当第一阵强震过后，成田机场当局立即进行人员的紧急疏散，东航的机场负责人也果断组织工作人员实行紧急预案，立即来到现场配合机场工作人员一起引导旅客进行疏散。

　　在工作人员的引导下，整个疏散过程秩序井然，未发生任何冲撞和踩踏事件。当时候机楼内旅客被分为了两个部分，一部分旅客已经办理完了出境手续进入了候机区域，该部分旅客被安排到了候机区域内建筑结构较结实的地区进行避难，另一部分值机手续尚未办理的旅客则被引导到了候机楼外空旷地带进行避难。此时当地的普通电话通讯均已经中断，东航工作人员只能通过网络电话的方式，在微弱的信号下向上海总部领导以及日本地区领导报告航站受灾的情况，值班领导在得知地震情况后立即做出指示，要求首先确保旅客人身安全，尽快收集旅客受伤情况并做好救护工作。

　　当地时间下午17:30左右，虽然大、小余震依然不断，但是成田机场当局已经允许工作人员进入候机楼内作业，于是东航成田站随即组织起站内员工，分几路搜寻失散旅客的下落，找到旅客后便询问是否受伤并进行安抚，同时将旅客尽可能的集中安置，还收集旅客家人的电话集中用专线电话为旅客报平安。由于及时的撤离和安置，东航没有发生任何旅客受伤的情况。

　　由于地震影响，11日当天成田机场决定关闭，根据余震的情况考虑计划于12日上午重新开放机场，届时东航将派出机队中最大的空中客车A340-600型飞机尽力将滞留的旅客送回上海。

　　东航日本东京热线电话0081-335061166、成田机场电话0081-476343945、东航服务热线95530竭诚为您提供最新的航班情况。

　　注：截止至发稿时成田机场依然不时有余震产生，但幅度已经减弱。