应对日本地震　国航快速反应，航班运行有序

　　民航资源网2011年3月12日消息：日本地震发生后，中国国际航空股份有限公司（Air China Limited，简称“国航”）快速反应，合理调整航班，确保人机平安，整体运行平稳有序。

　　地震造成东京成田机场关闭，3月11日下午国航CA930和CA926航班滞留当地，经过积极努力，CA930载客162名于北京时间当晚22:15安全返回上海浦东机场；CA926在13日00:00载客260人抵达北京。在滞留成田机场期间，国航北京总部始终通过机上通讯系统与机组保持着联系，机组沉着冷静，处置得当，确保了人机平安。两个机组与当地机场密切沟通，CA930当时已上客，乘务员安抚旅客，周到服务，CA926在机场恢复后的第一时间安排好加油，组织上客，跑道一开放国航飞机都得以快速起飞。

　　在北京总部，国航运行控制部门迅速对航班运行进行了调整，商务系统也快速联系了已购票的旅客和旅行社，合理安排后续工作，在确保安全的情况下执行航班任务。由于地震对日本东海岸冲击很大，仙台机场暂时无法使用，国航果断取消了这两天往返仙台的CA155/156航班。在东京成田和羽机场国航航班仍在有序运营，为确保安全，国航要求飞机不在当地过夜，尽量加快过站速度、缩短过站时间，一旦客齐，快速起飞。国航也对日本全境机场情况保持着密切关注，每小时对航班进行一次梳理，根据实际情况对航班运行进行相应调整。

　　国航系统目前有192名员工在日本各营业部工作，地震一发生，第一时间国航就与他们取得联系，由于当地通讯中断，国航北京总部通过接机组的航站站长了解到当地情况，确认国航所有在当地的同志无一受伤，并要求他们立即转至安全地带，目前他们都在当地为保障航班进行努力。

　　地震发生后，对在国航服务的日籍员工，国航也给予了高度关切，第一时间与在京和在外执行任务的日籍飞行员、乘务员和营业部的员工取得了联系，确认他们都平安，而且要求他们尽快与家人联系，大家情绪都很稳定，工作热情也很高昂。