春运高峰期提前　白云机场出行服务提醒面面观

　　民航资源网2012年1月9日消息：春运首日，广州白云国际机场（简称“白云机场”）秩序井然有序。截至15:30，白云机场已顺利执行进港航班230班，出港航班290班，航班运行正常。今日各航空公司加班以西南方向增加最多，客流量也随之有所上升，仅06:00至08:00短短两小时，就为3000多名旅客办理了值机手续。今年不仅春运来得早，春运高峰也预计提前到1月12日。随着春运进入出行高峰，交通拥堵，赶航班和误机的旅客较往常明显增多。误机的主要人群为证件临时遗失者、踩点到达机场但找不到召集柜台者、订票后未及时选位换牌者等。白云机场提醒您：若遇以上情况，无须太过慌张，提前掌握出行信息是关键。

服务提醒篇

　　证件丢失或忘记带：若证件丢失或忘带，可在候机楼派出所补办临时证件。为节约有效时间，在路上时便可提前致电咨询如何补办临时证件，机场派出所电话：020-86137273，位置位于出发厅三楼1号门。

　　到达机场时间不多：踩点旅客或到达机场后时间所剩已无多的旅客，可找就近问询处咨询，问询柜台位置详见分布图。航空公司值机岛所在位置参考：C、D、E岛——南方航空公司；L岛——中国国际航空公司、山东航空公司、深圳航空公司，其中L1-L2为春秋航空公司办票专柜；M岛——中国东方航空公司、上海航空公司和部分中国国际航空公司、山东航空公司和深圳航空公司，其中M19-21为东航广沪快线办票专柜；N岛——N1-N4为东航和上航经济舱旅客办理柜台；K岛——四川航空公司、海南航空公司、成都航空公司、首都航空公司和西部航空公司，以上值机19:00后移至N岛办理；G、F、H、J岛——国际航班办理柜台。各航空公司召集柜台一般位于岛头位置，约10-15号之间。现场值机会结合每日旅客出行情况，值机岛可能存在微小变动，以机场当日实际开放值机为准。

　　提前办理登机牌：除了在各航空公司官方网站上订票可以提前值机，付款后即可自行选择座位并打印登机牌外，机场售票处也有提供提前办理登机牌服务项目。如致电020-86130088定位并付款成功后，工作人员会为有需求的旅客提前办好登机牌，旅客到达机场后可同时取票和办登机牌，直接过安检，节省宝贵时间。有行李的旅客则需要提前到达，到指定柜台补托运行李，或者致电现场柜台售票电话020-36066556，020-36066126，020-36066151，020-36066851定座并付款成功，可享受同样的免费服务。

　　办理值机指引：春运期间客流相对集中，客流高峰也相对提前（高峰时段分别为：07:00-08:00，10:30-12:00，14:00-16:00，17:30-18:30）。对此，白云机场加派人员在各值机岛前进行引导分流，同时将值机柜台开放时间提前至0500。机场方面提醒旅客，务必按机票上信息提前2至3小时抵达机场查找相应的柜台办理登机手续，并到相应的柜台办理登机手续（航班通常在飞机起飞前45分钟截止办理登机手续），办理登机手续后一定要看清楚登记牌上显示的登机口信息，以免耽误行程；而春运期间白云机场在各个值机岛均增设有引导员，为旅客提供登机咨询和引导服务；同时建议旅客在客流高峰期，尽量使用网上值机或机场自助值机柜台办理登机手续，以减少排队等候的时间，如需补打登机牌的旅客可到各值机岛的值班主任柜台申请。

　　白云机场服务电话汇总：

　　机场派出所：020-86137273

　　机场售票处：020-86130088

　　现场柜台售票：020-36066556，020-36066126，020-36066151，020-36066851

　　航班问询：020-36066999

票价折扣篇

　　国内方面：以下是今日查询到的未来三天广州出发航班的基本折扣，比上周略有增长，但还有折扣。广州至长沙/武汉/昆明/贵阳8折至全价，广州至乌鲁木齐8折。广州至成都/重庆/青岛7折至全价。广州至海口/桂林/上海/宁波/北京/天津/太原6折至全价。广州至西安/南京/大连/杭州/无锡5至7.5折。而广州前往九江、安庆、泸州、宜宾、达州、万县、南阳、宜昌、齐齐哈尔、黎平、芷江等地已无票，部分航班有头等舱。

　　由于航班价格更新很快，准确价格以当天查询为准，低折扣票一般都在早、晚班机。回程机票价格较高，如能确定回程时间的旅客，建议购买往返程机票，优惠幅度更大。如有需要的旅客不妨早作准备，可以拨打白云机场售票处热线020-86130088提前购票。

　　国际方面：1月8号至1月19号，1月27号至3月31号期间，从香港飞往首尔，3个月内往返，回程到广州，机票含税仅需2500元左右，需在韩国停留至少超过24小时。同样情况，如果回程是深圳就更便宜了，机票含税仅需2300元左右。而往返欧美价格2月底之前均已超万元，建议3、4月份出行，价格有望降至6千左右。