春运期间 宜昌三峡机场共运输旅客92700人次

　　民航资源网2011年3月3日消息：海航机场集团宜昌三峡机场遵循“科学组织、安全第一、以客为主、优质服务”的春运工作指导原则，加强组织与领导，合理调配人力、物力，顺利完成了2011年春运保障工作任务。春运期间，宜昌三峡机场共保障旅客92700人次进出港，保持了平稳、有序和良好的春运态势。

　　针对春运期间客流集中的特点，公司及时启动“一专多能”应急响应，春节放假期间，公司安排机关人员参与一线值班，极大缓解了一线保障人员不足的压力，确保了机场春运安全服务质量品质。春运期间，机场运营部安检室共查获管制刀具7把，限制刀具17把，各类枪支11把，子弹1颗，易燃易爆物品138件，伪造证件2张，证件不符25人。针对无陪老人、儿童较多的情况，机场运营部设置无陪儿童柜台，派专人为无陪儿童服务，得到了旅客及亲属的高度评价和衷心感谢；贵宾室针对贵宾要客到南方过春节的情况，专门为要客准备了衣物存放间，开展了衣物寄存服务。同时不断增加贵宾服务的新内涵，推出航班小秘书、泊车位预留、春节特色饮、春节贺卡等服务项目。大年初一、正月十五，服务室为贵宾旅客免费提供饺子、汤圆，受到旅客称赞。业务发展部做好乘机旅客延误餐和饮料及时发放工作，确保取消航班旅客运输服务品质不下降，让旅客感受到节日的温暖。运行保障部从旅客的角度出发，换位思考，“想旅客之所想，急旅客之所急”，采购40辆行李手推车缓解春运客流高峰行李手推车不足的问题。

　　2011年，公司将在海航机场集团的正确领导下，切实加强组织领导，持续深入运行安全管理体系，有效推进本场安全运行的合规化建设；营造机场良性安全文化氛围，提升机场运行体系建设和品质。