官网无票代理公司有票 航空公司:无预留座位

　　航空公司官网已售罄的机票，代理网站却能预订到？航空公司方面表示，不存在为个别代理预留座位情况，只可能是代理公司等到退票后再出票。航空公司建议，遇到这种情况旅客可以直接在航空公司留电话等空位。

　　广州市民小田上个月在一家机票代理网站预订了1月28日从宜昌返回广州的两张中国南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，简称“南航”）机票。出票前，小田曾上南航官网查询，发现这个航班的经济舱无票了。之后她用廉价机票引擎，发现了一家机票代理网站。网站上显示经济舱可购票，但要求先付款，并不能保证即时出票。网站给出的理由是“需要向航空公司申请机票”。

　　由于官网上已经没有其他的选择，小田抱着试试的心态付款订票。一天后，机票预订成功，但小田发现，网站收取的价格比南航官网公布的运价高出了100多元。

　　为什么官网无票，代理网站却能买到？航空公司是否给代理网站预留了空位？南航、中国国际航空股份有限公司（Air China Limited，简称“国航”）等多家航空公司工作人员表示，航空公司不会留空位等代理公司申请。官网无票后再次预订到票只有一种可能，那就是有预订的机票退票。

　　相关工作人员解释，退票的原因包括两种，一是原先预订票的旅客退票和已预订的票未付款被航空公司取消。还有一种可能是机票代理公司恶意代理，反复下单而不付款，只为占住热门机票预留出售。

　　多家航空公司提醒，遇到所购机票价格高于航空公司运价的情况，可以向相关部门投诉维权。而在所需航班机票售罄时，旅客同样可以直接留电话在航空公司等候，有航班加班或退票空位出现，航空公司会按照预留排序第一时间通知旅客。