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民航新闻

国庆长假 青岛机场完成客流量25.78万人次

航空教育网 2011-10-08民航新闻
  民航资源网2011年10月8日消息:经过认真准备、精心组织,青岛流亭国际机场(简称“青岛机场”)圆满完成了十一黄金周航空运输任务,共保障航班起降2151架次,完成旅客吞吐量25.78万人次,完成货邮吞吐

  民航资源网2011年10月8日消息:经过认真准备、精心组织,青岛流亭国际机场(简称“青岛机场”)圆满完成了十一黄金周航空运输任务,共保障航班起降2151架次,完成旅客吞吐量25.78万人次,完成货邮吞吐量1816.3吨。

  一是安全运行持续平稳。一方面,认真落实安全生产责任制,以严查易燃易爆物品为工作重点,加大安全检查力度,严格禁止“三品”(易燃、易爆、危险品)及各种违禁物品带上飞机,国庆期间共查获违禁物品38件,有效杜绝了不安全事件和事故征候的发生;另一方面,适度提高了旅客安全检查标准,对旅客进行脱鞋、解腰带抽查,并重点检查液体、粉末、电子产品等。

  二是服务质量不断提升。以力保航班正点率为重点,始终坚持将“旅客满意”作为衡量服务工作的唯一和最高标准,持续开展特色服务。重点关注无人陪伴儿童、老人、轮椅等特殊旅客的服务保障,强化对无人陪伴儿童的接送服务和全程监管,开通“爱心电话”,解除旅客家属的后顾之忧,充分体现了特色服务与人文关怀。各岗位按照不低于行业标准的要求上岗操作,加强沟通与配合,防止出现工作脱节,确保过站航班保障时间在40分钟内,在确保航班正常的同时,兼顾晚到旅客。

  三是应急处置快速有效。进一步完善了航班延误处置预案,提前做好航班大面积延误应急预案的熟悉与演练,节日期间共成功处置航班延误11起。进一步加强预报、预警、预防工作,落实应急联动工作机制,在及时妥善处置应急情况的同时,按照相应渠道及时报告,确保信息及时准确,有效防止了迟报、漏报、瞒报等问题的发生。

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