一张最详细的《机上遗失物品交接单》

　　民航资源网2011年9月20日消息：“日期：2011年9月17日，捡拾物品位置：15排A座，航班号：CA4494，捡拾物品详细描述：男士棕色挎包（约30CMx30CM），内有姓名为罗宁（化名）身份证一张，身份证号……、驾照一本、农业银行储蓄卡一张，卡号为……；XX市农村信用社活期存折两张，户名罗宁，账号为……；包内另有人民币现金21700（贰万壹仟柒佰圆整），包外挂一个黄色水杯，一顶白色鸭舌帽。”

　　这是9月17日中国国际航空股份有限公司（Air China Limited，简称“国航”）西南分公司CA4494航班乘务长余捷与地面相关部门的一张详细的《旅客遗失物品交接单》，由于所遗失的包内有两万多元的现金，以及30余万元的活期存折和旅客身份证、驾照等重要证件，为了让交接的各个环节不出现遗漏，也为了所有物品能顺利地归还到旅客手中，乘务长余捷写下了这份非常详尽的交接单。

　　这天，由余捷乘务组执行的CA4494航班满载着120多名旅客从九寨飞往成都。飞机在成都双流国际机场着陆后，乘务组热情地送走了每一位旅客，并对客舱进行了仔细的清舱工作。正在这时，4号乘务员李博发现一个棕色的男士挎包被遗留在了15排A座的座位上，于是立即向乘务长报告。得到旅客遗留物品的情况，余捷立即想到：在第一时间找到失主！余捷立即跑下飞机，准备在摆渡车开走之前能在车上把失主找到，可是当余捷来到飞机下面的时候，载满了旅客的两辆摆渡车已经消失在了茫茫的夜色当中。返回客舱，余捷按照旅客遗失物品处置程序，和安全员吴振华一起对包内的物品进行一一清点，并希望在包中找到旅客的联系方式，能够尽快地与旅客取得联系，让遗失物品尽快回到旅客手中。

　　经过清点，在旅客的包中发现了身份证、驾照、现金、储蓄卡、存折等重要证件和物品，但并没有发现任何与旅客有关的联系方式。无法与旅客取得联系，而包中又有价值30多万元的物品，失主此时一定非常着急，怎样才能让物品尽快完璧归赵，不出现任何纰漏？余捷此时极力地思考着这个问题。正在这时，地面清洁部门上飞机进行航后清洁，按照正常程序，旅客在机上遗失的物品应该交由清洁部相关人员带回机场遗失物品中心进行存放，等待旅客查找，但是如此贵重的包要怎样才能万无一失？想到这里，余捷从乘务长资料包里取出了《旅客遗失物品交接单》，在这个平时经常填写的单子上，余捷非常详细地记录下了旅客遗失物品的每一个细节：身份证号、卡号、账号，并请清洁队的负责人在交接单上签字，并当场再次确认包内财务，之后将包交给了清洁队负责人，并再三嘱咐一定要好好保管，将包内物品分文不少地交还旅客手中。

　　细致地办完一切交接程序，余捷乘务组下飞机的时候已经是在旅客下机后的半个多小时之后了，组员们都非常关心这个包的交接和后续处理问题，都希望失主能够尽快地找回自己的包，让他的这次旅行没有遗憾。余捷乘务长也非常关注事情的进展，终于在20日，当她再次联系机场遗失物品中心时，对方确认失主已经按照相关手续领走了失物。余捷悬在心中的石头这才落地。