9月飞柬航班突然取消　800余名游客行程泡汤

　　世界七大奇迹吴哥窟，5月传出首航的消息后，就一直备受关注。7月3日，浙江开通了首条直飞吴哥窟的航班，凭借特色的自然风光，实惠的价格，它一直排在甬城出境排行榜上前三位。

　　但9月起如果打算去柬埔寨游玩，恐怕得另换目的地了。前几天，游客冯先生收到了一条信息，9月9日起，宁波直飞柬埔寨暹粒的包机航班因故暂时取消。

　　9月13日，9月17日，9月21日……在宁波一些旅行社，柬埔寨报名的订单已经列到了10月下旬。包机“昙花一现”，一般都是冷门线路，但这么大热门的航线突然全部喊停，究竟是怎么回事？

事发：9月8日航班突然取消　25名宁波旅游转道上海回家

　　“盼了1个多月的旅行，航班却因故取消，好不容易请出的年休假又泡汤了！”冯先生定的是9月13日宁波飞柬埔寨的航班。为了这趟旅行，他还特意购买了一款最新的单反相机，现在却成了摆设。

　　除了冯先生的航班，记者了解到，其实宁波最早受停飞“牵连”的是9月8日返程的团队。

　　“当时通知我们，说航班会延迟，等到了机场，又说取消了。”领队陈小姐说，当时柬埔寨有25名宁波游客，因为航班的取消，无法回国。为了让他们安心回家，当天晚上，旅行社购买了飞往上海的高价机票。

　　”13、17号的团，我们都退款了，10月以后的团，还在等消息。”更让旅行社着急的是，他们之前针对9月1日-25日柬埔寨之行，还在淘宝“聚划算”上做促销，原价4180元，团购价仅2999元。现在航班停飞，近400名游客的团购无法兑现，其中宁波游客超过百人。工作人员介绍，从现在到10月下旬，在本次停飞中受影响的宁波客人前后超过200人，对此旅行社也只能按合同退款或通知部分客人延期。

原因：航班老化需检修　本月剩余航班取消，下月待定

　　据悉，宁波飞柬埔寨暹粒的该航班编号为K9-384，采取与浙江旅行社合作的包机形式。按原计划，9月1日至29日每隔5天有一个航班，每日下午1点25分从宁波起飞，当地时间下午4点10分到达柬埔寨暹粒。

　　计划好的航班为什么突然取消？昨天（13日），旅行社的工作人员说，他们得到的消息是，停飞是为了飞机的检修。“包机没有其他飞机可调度，因此运营方柬埔寨通里萨航空暂时取消了9月9日-29日的6架航班，什么时候恢复运行，现在要等最后的通知。”

　　昨日下午，记者通过国际长途，联系到了总部位于柬埔寨首都金边的通里萨航空公司，但对方不愿意接受采访。

　　知情人士告诉记者，飞柬埔寨的航班，只有一班，而且飞机比较老，目前遇到了故障，短期内无法恢复。而且航空公司目前也腾不出其他飞机来代替，为了保证飞行安全，决定取消了本月剩余的6个航班。

对策：800名旅客可退款或延期　团购旅客也参照执行

　　记者联系了浙江省承接柬埔寨包机的运营商——浙江新世界国旅。

　　新世界国旅总经理许敏说：“9月剩余的航班，每个几乎都是满员的，全部是团队出行，约有800名游客。由于事情比较突然，旅行社得知消息后，正积极同游客进行沟通，提出了退转或延期到10月份等方案。”

　　航班停飞，会不会对旅客作出赔偿呢？许敏说：“由于事情不是旅行社造成的，而且10月的报价肯定比9月高，所以旅行社提出了方案，无条件延后到10月份，这应该比较合理。”据悉，通过聚划算团购的旅客在规定期限内，一样享受退转或延后的补偿。

　　不过，市民最关心的是，航线什么时候才恢复运营？“飞机检修完后，还要通过民航局的测试，估计短期内恢复航线的可能性不大。”工作人员说，如果急着出行的旅客，可以转道广州、上海，但价格要高三分之一，而且时间也要长些。