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石家庄机场中转柜台一个月服务旅客1000多人

航空教育网 2011-08-11民航新闻
  民航资源网2011年8月11日消息:“先生,您好!这里是石家庄机场中转柜台,请问您下一段飞往哪里?” 7月11日至8月10日,石家庄正定国际机场(简称“石家庄机场”)中转服务柜台正式开通一个月间,1255

  民航资源网2011年8月11日消息:“先生,您好!这里是石家庄机场中转柜台,请问您下一段飞往哪里?” 7月11日至8月10日,石家庄正定国际机场(简称“石家庄机场”)中转服务柜台正式开通一个月间,1255名旅客享受到了温馨便捷的中转服务,全国机场首推的行李免提中转服务受到了旅客的一致好评。

  据统计,自7月11日中转柜台正式开通一个月,石家庄机场接待中转旅客1255位,办理中转行李324件,接待中转团队23个,其中20人以上的团队12个,中转旅客人数比6月试运行时增加了65%多。

  “姑娘,我又来了,还是上海。”准备办理中转手续的旅客张先生已是第六次来到中转柜台,“真是方便多了,行李不用操心,工作人员直接给咱们挂到目的地了,如果是饭点还给提供饮料和餐食。”张先生对机场的中转服务竖起了大拇指,自从享受了一次机场便捷温馨的中转服务后,他也成了石家庄机场的常客。

  为便于旅客找到中转服务柜台,石家庄机场进一步完善了中转指示标识,在远机位登机口设立中转服务引导员。旅客来到中转柜台后,中转服务员会对旅客信息进行登记,然后将信息发送给值机柜台,由值机员为旅客办理登机牌,再由中转服务员将登机牌送到在中转休息室休息的旅客手中。如果旅客有托运行李,行李员会收到相关行李信息,快速为旅客办理行李直挂。另外,中转旅客还可以享受到免费的饮料、餐食及免费乘车前往市区、免费住宿等多个特色中转项目。

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