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    形象篇对于一名空中乘务员来说,良好的形象、健康的体魄是十分重要的。选拔首先看的是五官,端正的五官是参与选拔的前提条件(无两眼不对称、面部无疤痕、无招风耳,四环素牙

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    美国经营心理学家提出了能使人平心静气的三个法则。首先降低声音,继而放慢语速,最后胸部向前挺直。降低声音:声音对自身的感情将产生催化作用,使已有冲动表现得更为强烈

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    想要成为一名合格的空姐不是那么容易的,需要通过严格的空乘专业培训。其中,空乘专业人员需要具备的气质是一大培训重点。那么空乘专业培训都会培训准空姐哪些方面的气质呢

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    空姐指的是航空飞机上从事为旅客服务的人员,也叫做“航空乘务”。飞机客舱服务是民航运输服务的重要组成部分,它直接反映了航空公司的服务质量。在激烈的航空市

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    意外发生时,飞机上可以用哪些救生设施?怎么做才能得以幸存?现代民航客机上的救生设施一般多用于紧急迫降情况,这些设施包括应急出口,应急滑梯,救生艇,救生衣,灭火设备

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    近日,南航新疆分公司培训部新乘2015094X班的32名新乘务员迎来了和今后工作中联系最紧密的客舱服务课程。在新乘务员眼中,对客舱服务课程的理解仅仅局限于简单的“端拿

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