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空姐日记

不想做空姐 第四章 走进光彩的牢笼(6)

2011-10-18空姐日记
“先生、女士,不是我们不给你们米饭餐盒,而是我们现在根本就没有了,还请你们别太为难我们。”二号有些不耐烦了,不满地皱了皱眉头。后面的乘客还等着发餐,如

    “先生、女士,不是我们不给你们米饭餐盒,而是我们现在根本就没有了,还请你们别太为难我们。”二号有些不耐烦了,不满地皱了皱眉头。后面的乘客还等着发餐,如果有米饭的话,早就给了,何必在这里纠缠。

    “我们为难你们?”男乘客立马发飙,“我们出了这么多钱坐你们的飞机,连这点小小的要求都不能满足,你们干什么吃的?”说话间,满口的唾沫全都喷到我脸上来了。

    “就是,之前延误,我就满肚子火了。现在别人有米饭选择,而我们没有。告诉你,我只吃米饭,你们看着办。”妇女也蛮不讲理起来,说着,还将我拿着面盒的手一把打开。

    二号当场气得把脸扭到了一边,不再理会他们。

    “先生、女士,还请两位多多包涵,我们确实只剩下面盒了。”我尽量保持着微笑,恳求道。说着,我又将面盒递了过去,却又被那妇女一把打开。

    说实话,这实在有点过分了,难道你们坐飞机就只是为了吃米饭?一旁的乘客也有点看不过去了,纷纷劝解起来。

    “算了吧,大家将就一点,也别为难这小姑娘了。”

    可是此二人根本听不进去,就是不要。这时,师傅来了,刚才的情况,我想她也看到了。

    师傅对着两人微微地笑了笑,说道:“先生、女士,真是抱歉,餐食只有牛肉面了,还请你们多多谅解。”

    “谅解?那有谁谅解我们?你们延误了这么久,现在这面我们不爱吃,你们必须给我换米饭来,不换就投诉到你们公司。”妇女毫不客气地吼道,根本不近人情。

    我见师傅脸上抖了抖,怕是心里也憋不住气了。这算怎么回事呢,就算再刁难我们,我们也无能为力,发怒也解决不了问题。

    我赶紧将师傅拉到一旁,因为我心中已经想出了一个解决方案。

    “师傅,不如我将自己的机组餐给他们吧,懒得和他们纠缠下去。”我轻声说。

    师傅听了我的办法,本想松口,可一看那两人,又愤怒起来。

    “不行,就算有也不给,这两人也太恶心了。”师傅坚定地说道。

    话虽如此,可是乘客真要投诉起来怎么办?

    “师傅,我怕他们会投诉。”我道出了心中的顾虑。其实我只是想将此事稳妥地解决,虽然我也不爱吃面,可是解决办法也只能用我自己的机组餐跟他们换了。

    “投诉?”师傅很不在意地笑了笑,“就让他们投诉去吧。”说完,师傅又走了过去。

    “真的很抱歉,实在没有其他餐食了,请二位谅解。”师傅忍着满腔的怒火,表情十分平静地说道。

    “不行,必须给我们米饭。我给你们两种选择:要么给我们米饭,要么被投诉。”妇女毫不让步。

    一旁的乘客们也纷纷摇起头来。

    这时,只见师傅一改往日的温柔,皱着眉头,冷冷地说道:“我们这里也只有两种选择:要么吃,要么不吃!”说完,师傅愤愤离开。

    “你……,这是什么态度!”妇女指着师傅的背影,完全意想不到会有这种结局,“我,我一定要投诉你们!”

    为了不让事情更加恶化,我赶紧挡在了妇女面前,微笑道:“女士、先生,也许你们真该尝尝我们飞机上的牛肉面,味道绝不会比鸡肉米饭差。”

    看见我始终面带微笑,也顾忌着其他乘客的目光,或许更是因为师傅那句“要么吃,要么没得吃”的话,两个人愤怒的眼神渐渐舒缓下来,毕竟这样的吵闹确实有失身份,而且可能危害航空安全。

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