《航空在线》：带您解读假期扑朔的机票问题

　　志梅：这里是航空在线，我是志梅。今天我们在节目当中接下来航空全接触里，要和您探讨的话题就是机票价格的事情了。今天我们节目当中的嘉宾给大家伙介绍一下，有多年航空票务代理经验的李静波经理。

　　李静波：大家好

　　志梅：我们也看到很多听众朋友在说到这个话题的时候，还在说，有的线还是比较热的；有的人说怎么这种经济情况之下，怎么机票还那么贵，这是“没谱”说的。其实我们今天说到这个话题的时候，也希望大家伙把您的观点啊，和我们来说一说。您觉得现在的这个机票价格怎么样？或者是您在买票的时候有没有觉得涨价了？或者在这个价格风波当中怎么可以买到便宜的、合适的票？您有一些好的办法和点子来和我们交流、告诉大家伙啊，大家帮助大家。李先生今天作客我们的节目，您听到这个消息，您一直其实都是在关注这个事儿的？

　　李静波：因为我们是从业者么，所以比较关心这个

　　志梅：您这么多年的从业经历啊，要说到今天的这个话题，我们会关键了解到一个词就是“价格新政”，这是一个“价格新政”的事儿吗？

　　李静波：什么还没有感觉到这个价格的变化对这个，包括市场、包括消费者有什么影响，可能是大家最新发现很少的客人查询，比如说4月20号的机票，那么4月20号的机票跟4月19号的机票

　　志梅：有差距，不一样了

　　李静波：哎，有差距，不一样了

　　志梅：对

　　李静波：但是这个一般的人没有说是买4月20号以后的，所以现在还没有看见什么影响，

　　志梅：对对对，我们的消费者还没有直接受到影响，因为4月20号还没到呢，之后会有一些变化，那个时候呼声可能就会更高了。但是我们也确实一直在关注这个事情，应该是在上个周五，我们在航空在线刚跟大家说到了可能机票要涨价了，然后下午呢，包括中航信等等一些部门就澄清说机票是不会涨价的，但实际上在操作的过程当中可能在4月20号之后价格是有变化的？

　　李静波：就是4月20号以前吧，到4月20号，到五一有假期吗，虽然取消了黄金周，但还是有假期。就一到假期吧，航空公司的价格自然就涨，因为火车票涨了，火车票难买了，飞机票自然价格高一点

　　志梅：包括春运啊等等

　　李静波：春节，你像初一之前的机票都是正价，它不会给你很便宜，因为需求多了么。我觉得这个机票呢，各个航空公司价格的涨幅还是跟需求有关系。你要是三亚这条线，或者是一些旅游航线淡季的时候很便宜，大家都不可思议，那航空公司那不就都亏了？所以它旺季的时候可以把它补回来。

　　志梅：就势而变嘛

　　李静波：就势而变，就不会说是一直很低，如果消费者都说我买的是最低的，那么航空公司承运人的成本就回不来，像最近有些航空公司不就……

　　志梅：有呼声，大的航空公司的老总讲，我们也看到这个，包括在民航资源网上哈，东航的老总刘绍勇也在说，我实际上在给像携程啊等等在打工。真有这样的见诸报端的文字。

　　李静波：这个我也关注了，现在呢各个航空公司，像北京那边，国航还是打品牌，上周他们在给代理人的会议上专门说他们在有8条国内的路线、航线上正点或半点出发，回来全是正点。就是说它的航班更密集，在一些商务航线上，那么这个航空公司在维持它这个

　　志梅：正常的运行

　　李静波：正常运行。然后你说打折吧，我今天也注意看了，比如说你要是提前，国航或者是南航、东航都有个提前多少天，比如说个人消费者你提前7天买票、15天，还有30天，它有些很便宜的机票

　　志梅：还是可以买的到的

　　李静波：还是可以买到，但是那些便宜机票都有限制条件了

　　志梅：以前没有吗？

　　李静波：以前有，但是消费者有时候不明确。你看有时候报纸登的，客人买的到哪儿的机票，到新疆的机票三张，后来要退，因为他是三折的不能改、不能退。

　　志梅：不能改、不能退

　　李静波：可能是有些网上或者是代理人

　　志梅：代理人

　　李静波：没给客人说清楚

　　志梅：那么现在就是说有这个新的标准和政策之后，你一定要如实的告诉购买者，我会有怎样的一个条件，比如说这是怎样的情况的票，他可能不说是几折了，但是你能不能改签。

　　李静波：这就是一个国际惯例，国际机票。你比如说美国大陆航空，从纽约到克里弗兰都是实际的价格，没有客人问这是几折的。国际机票没有这种概念。

　　志梅：没有几折的一个程度

　　李静波：特别是北京-香港几折的，比如香港机票，国航推出2000块钱或者3000块钱，它就是一个实际的。国内机票呢，咱们说网上或发的小广告，尤其是你到交通拥挤的地方

　　志梅：人流集中的地方

　　李静波：给你发的那小广告，都是几折，一点儿，那如果航空公司都是一点或者两折那不都是破产了。

　　志梅：我觉得您是从一个层面啊，表面这种状态呢让我们看到，实际上在我们听到这个消息之后，这种变化会给我们的价格究竟带来一个怎样的变化。因为它有这样一个互算的规律啊，和往常略有不同了，包括我们在以后买到机票的时候呢，在票面上不会标注你这是几折的票了

　　李静波：对，对对。这个是很关键。现在我们查了一下4月20号以后的机票就是看了一下这个票上不写几折了。这也是今年一月份中国航空运输协会专门给代理企业发了一个“机票代理企业机票促销行为规范”，专门说了，你做广告可以，你不管在媒体或什么都可以，但是你不要再写几折了

　　志梅：写几折，但我今天中午还收到一条短信啊，还在说是几折几折的票。

　　李静波：几折几折，好多人也包括我的手机上经常经常收到这样的短信

　　志梅：也会

　　李静波：那短信成灾，天天是那种几折几折几折，好像是特别便宜，实际上客人不一定能买得到这样的机票

　　志梅：而且有的代理也都是虚假代理，甚至是一个幌子，是吧？

　　李静波：对

　　志梅：甚至还有蒙骗的这种行为。我们今天在节目当中说到机票涨价这事儿，实际上会给我们的乘客带来怎样的变化？那么这种变化当中我们又怎么能够买到一个合适的价位的机票呢？我们现在从天空到陆地和大家伙一起来看一看路面上的情况，过会接着和大家伙聊。

　　（片花：近日有媒体报道了国内机票涨价的消息，据报道称国内机票的价格体系已执行新的政策，4月20号以后航班的价格将平均上涨一到两成，代理商透露机票将实行价格新政，不过各大航空公司却对此表示否认。中国民航局更发布了紧急澄清，国内民航均价价政策不会调整。不过有分析却指出实际上机票涨价已经成为事实，一时间种种关于机票价格的猜疑此起彼伏，那么机票到底有没有涨价？今天航空在线节目里正在为大家解读近期有些扑朔的机票价格。）

　　志梅：您常需要买机票吗？您对于现在机票的价格有怎样的一些说法啊，如果说这个价格新政有怎样的看法。和我们及时互动106695881039，或者在论坛上www.fm1039.com.“京城小爷”说我第一次上网看，都是坐车里看的。“走路丢了鞋”说，让我们坐飞机吧，是不是就要接着拉动内需呢？其实今天和大家探讨的这个话题：名词“价格新政”，实际上是我们在换算机票价格的时候有一个新的方法，是吧，李先生？那可以给大家伙来说一下这个公式啊

　　李静波：这个新的折扣率是这样算法1-（1-x）/1.25

　　志梅：需要您对着话筒来跟大家伙来说道啊

　　李静波：这个X就是目前的机票价格。我把这个方法具体说一下。比如说过去九折的机票，4月20号以后就相当于现在的9.2折。再说具体点儿，比如说北京到西安这条线

　　志梅：您专门带了本账来说啊，呵呵呵

　　李静波：4月19号北京到西安国航CA1203航班是七折的，基准价是1050，那么它的七折价就是800，但是4月20号，第二天，如果还是这个CA1203航班的价格就是800块钱，就不是挂一个七折了

　　志梅：我听出您的意思了，就是说它要多出几个，比如七折可能7.2、7.3这样的等等，多一点了，那么在这样的情况之下我们怎么样买到合适的票呢？您刚才说了，比如说特别低折扣的，2.8折、两折这样的机票，在买过之后需要提前，同时有一些其他的限制，比如我可以退票了、是不是可以改签了，有这个可能吗？

　　李静波：如果你要退票或者改签他都有限制条件，很严格的了。

　　志梅：比如说

　　李静波：比如说东航提前买的票，你要提前七天，在起飞前七天可以退，距起飞以内的七天不能退票，只能使用，你不使用就客票作废了。这样就对个人买的票限制很多了，对商务可能影响不大。

　　志梅：商务票基本上是全额的

　　李静波：全额，有时候也有七折、八折，如果后天去广州，明天去上海有时候他还能出现。有时候商务机票是要往返的话，如果消费者想买便宜的，买往返的还便宜一些。

　　志梅：对，我们知道如果往返啊、联程啊，这样购买机票的话是相对来讲要便宜的。

　　李静波：对，然后他这个“新政”，我觉得他这种折扣可能就避免你在网上老公布几折几折，还是到你放心的代理点去买。

　　志梅：或者到航空公司的

　　李静波：到航空公司去

　　志梅：网站上

　　李静波：过去都是咱们北京的都是国航的到西单买，现在呢周围都有那些正规的售票点，进入以后他有民航局各种的那个

　　志梅：指定的那种代理点

　　李静波：代理点儿

　　志梅：到这儿来

　　李静波：各单位呢也有一些，像我们公司都签约很多公司。他能够到自己正规的渠道，不能说被那个小广告做的混淆的，说有几折、一折的。现在问你，我就要买一折的，肯定没有。

　　志梅：实际上从另一个程度来讲也是在这样的一个形式之下，对于航空公司共同利益的一个维护，而且整个机票价格市场的一个稳定。就是说这可能是一个微小的变化，但是对于我们消费者来讲确实经常出门的话可能利益的影响就大了，但对于航空公司来讲他们有一个统一协调的，怎么讲？是一个内部的杠杆也好，或者标准也好，有利于整个航空业的这样的一个发展。

　　李静波：对航空市场的稳定，或者是对双方都很好。这个你这个价格很透明，这个机票多少多少钱，就不想过去那种混淆几折几折的，就是说我北京上海多少钱，或者现在是多少钱，过一周以后是多少钱？你有个选择。

　　志梅：其实要照这样说的话，我们买到便宜的机票，那提醒大家就是一定要提前去订票，可能越早越好，另外即使您是提前订票拿到低折扣的票，以前可能就不能再转签了，但是现在他会有一些新的标准，可能你要付一定的手续费但是可以改签的。是可以的？

　　李静波：一般来讲四折一下的你改签就受限制了

　　志梅：受限制了，但是有可能了？是这样？

　　李静波：对，就是限制条件更严格

　　志梅：所以我们就是要认准这些，那么我们面对这样一个情况，我们今天在节目当中和大家说到的很多朋友都有自己的观点啊。说包括不同的航线、不同的热度啊、包括自己要准备到哪儿去啊，都已经给自己找好了不同飞的地方了。我们今天给大家带来这个消息，就是面对4月20号可能要出现的这个机票价格的变化，我们提前有个心理的准备，另外早一点去订机票，认准我们有资质的代理机构，千万不要再受我们的短信、小广告一折啊、两折啊，打这样广告的代理点来告诉你的话，你可要甄别一下真假了。是吧，李先生？

　　李静波：以后机票它不写几折几折了，这样你就不会说是会产生误会了，什么几折的，如果他说几折的，那就是假票了，像我们这里比较正规，请到我们明日航空。

　　志梅：好，我们今天的飞行呢也先到这儿，感谢各位和我们一起同飞，明天同一时间接着航空在线和我们一起回来。