南航大连迎战恶劣天　抽调大机型保延误航班

　　图：南航大连分公司地面服务部员工热情为航 延旅客提供问询服务。摄影：王有勉

　　民航资源网2011年7月4日消息：7月3日07:30，随着中国南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，简称“南航”）CZ6977大连——太原航班正点在大连机场起飞，4天来因大雾造成的航班延误基本恢复正常。

　　7月2、3日，南航从北京分公司抽调的大型客机空中客车A330正式投入航班运营。加开了2班大连——北京和1班大连——上海往返航班，有效的缓解了滞留旅客状况。

　　7月3日，南航大连分公司出港航班55班，运送旅客7053人，进港航班69班，运送旅客6331人。截至发稿时间，南航大连分公司所有进出港航班已恢复正常。除124人自愿改签到7月4日的航班以外，到7月3日晚22：30分左右，全部滞留旅客将运输完毕。

　　4天来，南航大连免费安排旅客住宿5670人，发放盒饭8910份，为航延旅客提供各类饮品12141份。免费为旅客改签航班8200个，接听旅客问询和咨询电话16217个。

　　大雾期间，南航大连分公司及时的启动了不正常航班预案，除正常工作人员上岗外，每天还有120人加班为航延旅客提供各类服务，27名班组长4天全部在岗在位，指挥协调生产、服务工作。有216名员工连续48小时战斗在一线生产岗位上。

　　航延期间，南航大连分公司市场部售票人员通过与南航北方分公司的积极沟通与协调，将大连实德足球队和阿尔滨足球队及时通过陆路运送到沈阳转机，保障了两支球队及时的赶赴南京和武汉参加足球赛。