北京雷雨流控 东航西北抓时机通宵保障航班
民航资源网2011年6月28日消息:进入夏季以来,北京首都国际机场(简称“首都机场”)经常是连续雷雨天气,严重影响到了进出港航班的正常起落,而在此期间,西安正在召开世园会,来往北京的旅客也大大增加,这给中国东方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited,简称“东航”)西北分公司世园航班保障工作带来了很大压力。
6月23日,北京再次出现强雷雨天气,西安飞往北京的航班严重流控,排在第一位的航班一个小时内都不能从西安咸阳国际机场(简称“咸阳机场”)起飞。晚上21:00,已经上客一直在地面等待的MU2117航班的机长呼叫签派:因为已经等待了三个小时,焦急而失去耐心的旅客纷纷要求下机。得知机上信息时,签派员已了解到各公司飞往北京的航班大部分已经取消,但是首都机场一直还有航班起降。在经过与空管多次协调沟通后,终于允许该航班可以在23:05起飞。考虑到旅客的承受力和航班责任机长继续执勤将会超时,签派员一面通知机组组织旅客下机就近等待,一面通知备份机组执行该航班。22:20,备份机组在最短的时间内赶到机场,机组和现场各保障单位抓紧时间,经过全力配合和耐心解说,得到旅客的理解,航班于22:55上客完毕并关闭机舱门,于23:07起飞飞往北京。
刚刚送走了23日最后一个赴京航班,24日凌晨03:00左右,执行MU2119西安——北京的航班降落在咸阳机场,而此时的首都机场依然是严重的流控。分公司值班领导指示:积极与空管部门加紧协调,在得知允许起飞时间后第一时间组织好旅客登机,抓住时机力保航班出港。在经过了3个多小时的艰难等待后,被雷雨阻困了一个晚上的旅客,终于在工作人员耐心的服务引导下登上了飞机,凌晨07:25MU2119航班终于满载着身心疲惫的旅客从咸阳机场起飞。
在公司各保障单位的通力组织与配合下,在一些航空公司飞往北京的航班纷纷被迫取消的情况下,东航西北运控不放过最后的机会,密切掌握航班动态,抓住时机,争取主动,尽力使赴京旅客成行,以实际行动保障世园航班顺畅。