国航西南地服确保残联主席张海迪无障碍出行

　　图：残联主席张海迪由升降车平稳接到地面。摄影：刘苹

　　民航资源网2011年5月30日消息：5月29日14:55，中国国际航空股份有限公司（Air China Limited，简称“国航”）CA4114航班平稳地停靠在成都双流国际机场（简称“成都机场”）K305机坪。民航西南片区唯一的一台残疾人升降车在国航西南地面服务部站坪人员的指挥和操作下安全接近飞机右侧前舱门。与此同时，另一名服务员已经从飞机货舱取来张海迪主席的专用轮椅，轮椅由升降车直接送入飞机客舱。一分钟之后海迪主席在服务员的陪伴下，面带微笑由升降车平稳接入地面。整个轮椅下机保障工作，从飞机停稳、残疾车对接飞机到取送轮椅和接主席下机不到5分钟时间，而且对同航班的其他旅客未造成任何影响。保障工作受到海迪主席一行的高度评价。

　　短短5分钟的顺利保障，凝聚了西南地服人过硬的业务技能、悉心的设备维护、周密的工作部署以及对残障人士的尊敬和关爱。28日接受此项任务后，地服部立即召开专题保障会进行明确分工，选派优秀的服务人员和驾驶人员负责此次任务。车辆保障单位在调试残疾人升降车时发现车辆故障，在家休息的主管钟勤建立即赶赴机场联系维修厂家进行抢修，一直忙到当晚深夜11点后故障才完全排除。第二天还应在家休息的钟勤建不顾连续工作的疲惫，又主动请缨参加保障工作。面对张海迪主席一行的高度评价，钟勤建如是说：“我们这一代是在张海迪身残志坚的信念激励下成长的，为海迪主席和所有旅客提供安全、便捷的出行服务是我们的工作职责和最大心愿”。