回望乌鲁木齐机场二号航站楼转场　依然感动

　　民航资源网2011年5月12日消息：4月22日00:01，随着B-5520航空器由乌鲁木齐地窝堡国际机场（简称“乌鲁木齐机场”）一号航站楼（T1）机坪穿过滑行道缓缓拖向二号航站楼（T2），机场地面服务部（简称“地服部”）大转场正式拉开序幕。

　　为确保此次大转场顺利、成功，地服部各一线生产岗位做好了充分的准备，严阵以待22日得转场。从22日早晨开始，先批次进入T2的员工对系统、设备做了最后一次调试工作；22日18点，地服部组织了转场前的最后一次协调会；当晚，整座T2内外灯火通明，随处可见忙碌中的地服人身影，地服全体员工放弃休息，彻夜工作在转场现场，争取时间，为00:01开始的转场工作做好准备。

　　2011年地服部伴随着业务量的增长不断扩大员工队伍。仅新增人员涉及员工60余名，针对T2转场，地服部不断强化培训。自3月份以来，组织人员参加NEWAPP、离港登记等操作界面理论培训等多项培训。自4月1日起，分批次组织人员前往新航站楼实地模拟流程，熟悉值机、旅客登记操作系统，同时有效与实地操作和演练相结合。4月1日、7日，地服部值机柜台、登机口、配载、控制、商调、行李、车辆等各部门100余人次，参加了T2模拟航班进港、出港大规模演练活动，经历了最真实的新航站楼服务全流程。演练中所有人员认真学习、精心掌握，几乎对每个细节都实行全方位兼顾考虑，为了增加演练难度和效果，除机场安排科目外，增加了轮椅旅客服务与特殊旅客服务两个项目，对于T1到T2服务流程的改变，工作人员认真参与演练，尤其注意与运行指挥中心及地服部各中心的信息流程衔接。

　　22日05:40，地服部知己值机人员、服务人员在T2工作现场召开班前会，穿着整齐靓丽的地服员工齐声喊出了“新地服、新形象，我们一定能成功的口号”。05:50，地服部各岗位早班一线员工全部按时到岗；06:00备份人员准备就绪，随时可以投入工作；08:50旅客早高峰到来，值机柜台前一时人流涌动，准备充分的值机人员，有条不紊地将大批旅客分流到相应柜台办理值机手续，在旅客门场登机口、摆渡车、客梯车、清水车、污水车、垃圾车等各类特种车辆上、行李提取转盘、机坪舱单配送等各个岗位呈现出井然有序的壮观场面。

　　长时间的用心准备，综合办公室、业务技术室的连续奋战，多项转场工作全面推进，多次演练的辛苦付出，全体员工的默默耕耘，地面服务部按照既定目标成功地实现了T2的“全面转场、顺利转场、高质量转场”。在成功实现T2的航站楼的运营情况，地服部抓住宝贵时机，全面总结大转场的成功经验，及时梳理新航站楼的运营情况，不断完善业务流程，力争转场盛利的喜悦为动力，化转场成功的豪情为志气，一鼓作气，再接再厉，全面投入到地面服务部的第二场硬仗——旺季生产中去，向着西部门户枢纽机场的宏伟目标稳步迈进。