河北航空召开会议　研究并部署市场营销工作

　　民航资源网2011年5月10日消息：近日，河北航空有限公司（Hebei Airlines Co. Ltd.，简称“河北航空”）在运营基地召开市场营销工作，进一步研究部署市场营销工作，争取市场占有率，确保淡季不淡，再创客座率的新高。营销副总经理闫振雄参加并做重要讲话。会议由市场营销部部长王罡主持。

　　会议首先听取了各部室负责人及各业务职能分管负责人对4月份工作总结和下一步工作安排的汇报，针对市场营销工作中存在的主要问题进行了讨论研究，并对下一步重点工作进行了安排。

　　一是收益管理工作方面，要开通腾讯官方微博，更新维护新浪微博；完成部分在线销售网站LOGO、公司名称、航线等信息更新；开展携程网免票活动；实施与芒果网、同程网、长城网的合作。

　　二是市场业务工作方面，要进一步加强对呼叫中心的管理，强化客服人员业务学习，搜集并总结坐席日常业务知识，全面提升服务质量和销售意识；做好大客户推广工作，定期走访大客户，发放贵宾卡，完善大客户VIP资料；强化代理人销售管理工作，细化代理销售措施，增加对销售力量的监控；要进一步加强与“去哪儿网”开展团购推广活动，设计研发相关的团购产品，增加市场占有率，提高客座率。

　　三是电子商务方面，要进一步修订《河北航空电子商务系统开发方案》，组织实施，争取在6月29日开航一周前之前同期建设完成B2B系统，采取航信托管方式，并与航信联系，加强双方业务沟通、对接准备工作；认真参与计划财务部组织的平安保险招标及洽谈工作，并安排7人参加销售保险从业资格考试工作，保证参加考试人员取得从业资格证后办理监业代理证；进一步与支付宝、银联、易宝、财付通等四家第三方支付商洽谈并达成合作意向。

　　四是运力网络工作，要优化石家庄=秦皇岛=大连航线航班时刻，待批复后，制作航班调度通知，并录入FOC系统；、继续协调优化杭州、宁波、温州时刻；制定并下发6月份航班计划表、录入FOC系统。

　　最后，闫振雄副总经理做了总结发言，重点强调了6个方面的问题，一是调整优化航班航线工作是中心，是重中之重，进一步调整优化航班时刻，要有方案、有跟进措施；二是要组织开展好营销活动，改进工作技巧，利用宣传造势；三要推进头等舱品牌化服务，提升航线收益；四是电子商务平台建设要快速推进，必须保证6月运行，完成上线，6月底前正常启用，5月是推进工作的关键；五是大客户开发是公司的重点工作，有待改进和推进，前期基础工作要加强，稳定市场的支撑，要提升重视贵宾卡效果；六是重视货运开发工作，想办法研究推进，提高收入。

　　闫振雄副总经理还针对实际工作提出了六点要求，一要加强基础工作，继续推进精细化管理工作；二要加快工作节奏，提高工作效率；三要抓好各职能、各岗位工作协调衔接，形成有效联动机制，利用好每周例会这个平台，解决实际问题，推动工作；四要进一步增强工作主动性，加强工作落实，突出管理主动性；五要加强与机场沟通力度，跟踪补贴事宜，借助机场力量跑办新开航线，助推我们的工作。