远机位登机隔离墩助力 保旅客安全有序登机
航空教育网 2011-04-21 00:00:00航空业界
图1:南航河南地服部远机位登机隔离墩助力,保障旅客安全有序登机 民航资源网2011年4月21日消息:远机位登机时的旅客验放对于地面服务工作人员来说一直以来都是难点,在人员有限的情
图1:南航河南地服部远机位登机隔离墩助力,保障旅客安全有序登机
民航资源网2011年4月21日消息:远机位登机时的旅客验放对于地面服务工作人员来说一直以来都是难点,在人员有限的情况下,一名工作人员要担起客梯车入口把关重任,仅凭一两句“请大家排好队,请大家注意安全”是很难做到的。一人把守,身前身后都是空隙,工作人员瞻前顾后、手脚并用,嘴里还不时地提醒着旅客,脑子里迅速计算着登机人数,可谓辛苦至极。
如何突破硬件条件的限制,以简单易行之方法助力登机安全的保障和登机秩序的维护呢?近日,中国南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited,简称“南航”)河南地面服务部旅客服务室经过多次研究和现场模拟演练,推出了一项服务新举措——随身携带隔离墩,严把客梯安全关。当保障远机位航班时,服务工作人员就携带“隔离墩”到远机位。工作人员站在客梯车入口处一侧,在另一侧放置“隔离墩”,旅客逐一通过,秩序井然,更有利于工作人员准确地计算登机人数。
通过放置“远机位客梯车隔离墩”,登机效率大大提高,也有效降低了旅客冲挤可能给登机牌验放工作带来的不利影响;提高登机效率的同时,更合理控制了客梯车上旅客的数量,增加了安全性。免除了服务工作人员的后顾之忧!
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