国航西南乘务员参加国航地空联运产品发布会

　　图1：“蓝色旅途”乘务员陈婧作为主持在国航“畅行地空”产品发布会上。

　　4月15日，中国国际航空股份有限公司（Air China Limited，简称“国航”）西南分公司客舱部“蓝色旅途”乘务组成员在成都凯宾斯基酒店参加了国航地空联运产品发布会。

　　此次“畅行地空”产品是国航在国内首推的，将空中飞行和地面运输相结合的革新化服务产品，在真正意义上实现了“一票通达”的服务理念，为中国民航旅客运输业的创新发展注入无限活力的同时，也将使千千万万的旅客获得更加舒适便捷的出行服务，并为推动各地区经济发展起到有益支持。继去年12月，国航在北京率先推出此项产品后，今天又将在成都、上海和广州三地齐发。通过畅行地空服务，旅客可以通过订票系统一次完成自助购票，只需凭借身份证即可办理乘机、乘车手续，并有机会享受到地面运输段优惠，大大提高了旅客购票和出行效率。全面提升服务品质，优化客户体验，强化枢纽网络建设，实现对客户从购票到出行、从地面到空中的全流程无缝隙关怀。