东航北京“凌燕”机上开展祈福世界平安活动

　　图1：客舱部领导与乘务员在航前准备会的合影　摄影：林昭华

　　近期，我国云南盈江发生多起地震，周边国家日本发生9.0级强震并引发海啸及核电站放射物泄露，同时缅甸、泰国均发生地震，世界处于对自然灾害的恐慌之中。对此，中国东方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，简称“东航”）北京“凌燕”在航班上开展“祈福世界平安”活动，鼓励大家面对天灾，树立生活信心，并祝福受灾的民众早日走出阴霾，重建家园。

不一样的航前准备会

　　3月31日中午12:00，东航北京客舱服务部MU271的航前准备会与平日截然不同。准备会议桌前，乘务员们手拿着各种颜色的纸片，认真专注地叠着一只只千纸鹤，桌上的玻璃瓶中也盛满了各种颜色的千纸鹤，一派温馨与热烈的气氛。原来，东航北京“凌燕”乘务组将在此航班的返程航段开展以“祈福世界平安，凌燕与爱一起飞翔”为主题的特色活动。客舱部领导也来到准备会现场，与乘务员们一起将爱心与祝福叠进小小的纸鹤。

　　准备会结束时，客舱部领导郑重地为该航班的“凌燕”组员佩戴上“凌燕”徽章，通过这枚小小徽章，希望她们每一个人都能在航班中成为一名爱心使者，通过“凌燕”传达北京分公司对世界各地受灾人民的关爱。

“祈福世界平安”特色航班

　　2011年4月1日，东航MU272东京至北京航班上，细心的旅客会发现当班的乘务员几乎每个人都佩戴着“凌燕”徽章。当正常服务程序结束后，客舱里响起了广播员甜美的中、英、日三国语言广播，广播员代表乘务组向所有旅客表达了我们勇敢面对天灾的信心，并介绍“凌燕”组员带领旅客在航班中叠千纸鹤，以此传递爱心，祈福世界平安！伴随着广播员甜美的广播，“凌燕”乘务员手拿折纸走入客舱，马上就得到了旅客的积极响应，这些旅客不分男女老少，不分国籍，纷纷向乘务员索取折纸，在折纸上写下了自己的祝福。包括一些中老年男性旅客，其实做手工本来就很难为这些男性旅客了，但是他们仍然认认真真的和乘务员学习着、折叠着……这一幕幕动人的镜头，感动着航班中的每一位成员，大家都真挚的祝福世界平安。

　　伴随着航班的正点落地，“凌燕”祈福世界平安特色活动也画上圆满的句号。虽然活动结束了，但是当天的航班在每一位旅客心中都留下了难以忘怀的记忆。所有的旅客在下机时都诚挚的向我们的“凌燕”组员道一声：“谢谢！”