国航西南陈馨乘务组全力抢救突发心脏病旅客

　　图1：乘务员精心照顾患病旅客

　　民航资源网2011年4月11日消息：4月8日，在中国国际航空股份有限公司（Air China Limited，简称“国航”）西南分公司CA4508南昌至成都的航班上，一位中年妇女突发心脏病，在危急关头，国航西南陈馨乘务组运用在培训中心所学的专业急救知识以及临危不乱的良好心理素质，团结协作、沉着冷静地处理好这一机上突发事件，使该旅客转危为安。

　　飞机平飞后，该旅客来到服务间，告知乘务员自己头晕、呼吸困难，并声称自己患有心脏病。后舱乘务员观察到她面色苍白、嘴唇发紫、呼吸急促，于是立即让她躺在乘务员座位上，为其准备了枕头和毛毯，并迅速地将其情况报告给乘务长陈馨，陈馨立刻分配了急救任务。乘务员通过广播找到了来自江西大学医附院心内科的赵医生，在赵医生和机长的同意下，乘务员为该旅客提供了氧气瓶和应急医疗箱。赵医生为该妇女测量了血压和心率，测量结果均属正常值，但是，由于该旅客在登机后服用了稳心颗粒等药物，所以赵医生认为不排除因药物作用才使各项生理特征数据处于正常值，需要密切观察。此时，该女士意志模糊，手脚冰凉，并不停地呻吟着，乘务员为她调制了糖盐水，并慢慢地喂她喝下。

　　图2：赵医生为患病旅客测血压

　　一位姓程的先生主动提出让他来看看患病旅客，程先生是江西红十字会的二级心理咨询师，他试着对该妇女进行心理疏导，以舒缓她的紧张情绪。在乘务员和好心旅客的共同救助下，患病旅客的呼吸逐渐平稳，手脚慢慢暖和，意识也渐渐清晰。

　　在随后的交流中，乘务员得知该妇女姓何，是香港卫视的一名记者，前些日子因心脏病住院，昨日强行出院赶回老家参加母亲三周年忌日，导致在机上旧病复发。何女士拉着乘务员们的手不停地感谢，并执意要留下乘务员的姓名，表示日后要在媒体上感谢她们的救助之恩。乘务员谢过何女士，并且说道：“我们是国航人，国航任何一名乘务员都会像我们一样帮助每一名旅客。”

　　在此，国航提醒每一位乘机旅客，在乘坐飞机前一定要掌握自己的身体状况，以免对自己的身体造成损害。