南航北京分公司周密部署保两会代表满意离京
航空教育网 2011-03-14 00:00:00航空业界
民航资源网2011年3月14日消息:3月13日起,两会代表陆续离京。中国南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited,简称“南航”)北京分公司周密部署,按照《两会保障方案》,各部门
民航资源网2011年3月14日消息:3月13日起,两会代表陆续离京。中国南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited,简称“南航”)北京分公司周密部署,按照《两会保障方案》,各部门各司其职,确保代表离京顺畅,3月13日当天保障包括北京至南宁、长沙、广州、长春和贵阳的5个两会专包机团。
北京分公司市场销售部承担了两会代表离京航班保障工作,作为信息中枢,他们开通了24小时服务热线,和两会代表订票会务组对接,并且将呼叫中心、调度室、客户关系部的信息准确及时的汇总,在16条航线的45个航班上确认代表座位891个。由于代表离京时间集中,环节繁琐,而且有的航班遇到机型变动,他们严格把关,每天定时对已确认的座位进行再确认,按照更新的信息及时做好传送,确保各个环节衔接顺畅。
两会代表集中离京的3月13、14日正好逢北京大风天气,北京分公司运行指挥部密切监控北京和代表目的地机场、备降场及航路上的天气状况,针对还可能出现的大雾天气,提前向各保障单位发出预警,结合相关保障预案,采取各项应变措施;严格把握代表航班的放行标准,提高放行质量;严密跟踪、实时监控航班动态,及时将影响航班运行的信息通报给机组及各保障单位,确保飞行安全;该公司飞机维修厂提前做好飞机的维护和检查,对执管飞机完成技术状况排查,减少飞机故障率,确保飞机适航状态良好。
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