以体系建设为核心 稳步推进 中航工业管理提升与创新工程（下）

构建中航工业管理体系，是对经典管理方法的系统应用，主要涉及流程管理、项目管理、问题管理和目标管理。

流程是企业运行的基础。企业所有的业务都是需要流程来驱动，流程承载着企业的信息、产品、物流等，企业的价值链、组织结构、制度体系、风险体系等都是融合在流程体系之中。流程之于企业亦如人体之气血，流程通畅则企业运行良好。

项目管理的最大特征是基于项目生命周期的阶段性管理，项目启动明确项目目标，组建项目团队，划分项目阶段，明确项目资源，规定时间内完成项目后释放占有的资源，解散项目团队。

问题管理是以解决问题为导向，以挖掘问题、表达问题、解决问题为线索和切入点的管理理论和方法。流程管理是企业正常运行的规范管理，而问题管理属于异常管理。企业正常运行的流程应该是自我约束的，管理者主要工作应该是异常管理。

目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，使组织和个人取得最佳业绩。企业目标可分为战略性目标、策略性目标以及方案、任务等，战略性目标是通过策略性目标和具体任务的实现而实现的。目标管理将组织的整体目标逐级分解，转换为各部门、各员工的分目标。