国航西南地服部召开解码会 明确6项重点工作

　　图1：参会人员合影　摄影：肖娟

　　民航资源网2012年1月20日消息：1月10日，中国国际航空股份有限公司（Air China Limited，简称“国航”）西南地服部召开战略解码会，地服部领导、各生产中心及管理支持部门项目级以上干部参加了会议。会议传达了分公司2012年战略解码会精神，通报了地服部2011年五项重点工作行动计划及干部绩效合约完成情况，呈现了赵石坚总经理、黄长连书记的个人绩效合约，分组研讨并明确了地服部2012年重点工作及行动计划。

　　经研讨，地服部明确了2012年6项重点工作行动计划：第一，注重安全治本之举，确保安全持续稳定。一是强化安全意识教育，营造安全文化氛围；二是继续推进SMS的应用，实现SMS的有效性；三是细化安全管控措施，加强应急管理工作；四是加强资质管理；五是严格过程考核控制，减少惯性违章；六是加强空防安全和地面交通安全。第二，大力推进CSM应用，稳步提升服务品质。一是持续做好CSM体系应用，规范服务管理；二是对标skytrax五星标准，提升CSS满意度；三是加强服务队伍建设，提升业务技能；四是抓好各项服务措施和标准的落实；五是营造积极向上的服务氛围。第三，精心组织生产，确保运行顺畅。一是加强现场生产组织，提高关机门正常率；二是优化生产流程，有效利用资源，提升保障效率；三是做好重大运输保障，提升处置能力，确保现场生产有序；四是加强中转保障，推进区域枢纽建设。第四，做好各项准备工作，实现T2顺利转场。一是结合公司T2转场方案，做好转场前各项准备工作；二是结合公司T2转场方案，认真落实转场工作。第五，持续优化管理机制，切实夯实管理基础。一是强化内部管理，实现行政管理制度化、规范化；二是持续推进绩效管理，考核结果深化应用；三是持续优化管理，提升劳动生产效率；四是强化培训基础管理，初步建立培训与干部、员工的联动机制。第六，抓好党建和队伍建设，提升执行力和凝聚力。一是抓党建工作，为生产运行提供组织保障；二是抓队伍建设，提升部门执行力；三是抓为民服务，提升组织凝聚力；四是抓廉政建设，确保地服各项工作规范运行；五是做好综合治理工作，建设平安环境。

　　2012年，地服部将以二号航站楼（T2）转场为契机，狠抓安全、运行、服务、管理、党建等各项重点工作行动计划的落实，牢牢把握机遇，迎接新挑战，各项高质量地完成全年各项工作任务。