亚洲航空旅游服务中心（ATSC）广州门市开业

　　民航资源网2012年1月13日消息：亚洲航空旅游服务中心（ATSC）广州门市于昨（12）日正式开业，这是亚洲航空在中国继珠海、深圳、北京门市先后开业后的第4家向非网络用户提供机票订购及相关服务业务的旅游服务中心。

　　作为世界最佳低成本航空公司，亚洲航空致力于为旅客提供优质且优惠的服务，大胆采用了网络在线作为其主要的服务平台。目前，网络在线服务www.airasia.com已得到了旅客的广泛认可和欢迎。同时，为了能更好地为非网络用户旅客提供服务，亚洲航空于2011年开始以外包的形式先后在航线目的地城市陆续设立“亚洲航空旅游服务中心”，为那些不便上网进行预订的旅客提供方便、快捷的一站式服务。服务项目包括机票查询、航班预定、订单修改、付费服务选购、航空保险、旅游套餐及酒店预订等。客户可以通过支付现金或以信用卡的方式支付航费；购买亚航产品和选项服务。

　　亚洲航空区域商务总监陈凯霖女士对此表示：“通过亚航官网订购机票以及服务产品是亚洲航空作为低成本航空的主要销售模式和渠道，但对于那些不经常上网或不便在家自己完成订票的旅客来说，线下服务的需求量仍非常大。旅游服务中心的开设将能以互补的方式全方位地为旅客服务，从而满足不同客户群的需求。这种外包形式的旅游服务中心，由各票务代理独立经营，但均已获得亚洲航空的授权，完全能提供符合我们标准规定的优质服务。此外，亚洲航空旅游服务中心在中国各航线目的地的开业也表明了亚洲航空履行我们不断努力改善和提高服务品质的承诺。”