探索南航“空中茶苑”、“空中酒窖”的秘密

　　图1：南航“空中酒窖”多种美酒

　　民航资源网2011年10月27日消息：中国南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，简称“南航”）近年来不断的推进品牌服务建设，推出并优化“空中茶苑”、“空中酒窖”品牌服务产品，为旅客提供尊贵的空中享受。那您知道“空中茶苑”、“空中酒窖”的秘密吗？让笔者为您娓娓道来。

　　“空中酒窖”酒窖古老而时尚，南航为进一步提升南航的服务品质，给头等舱、公务舱的高端旅客带来更加尊贵的服务感受，特从法国波尔多、勃艮第、等知名酒庄选购了多种名贵的法国红、白葡萄酒。受过专业培训的乘务员，配备了最为专业的开启工具，为旅客奉上空中最尊贵的美酒享受，力图让服务做到尽善尽美，也让每一位选择南航品牌的贵宾们享受到这个品牌的专业与尊贵！

　　“空中茶苑”又是南航实施品牌战略的典范。强强联手，南航经过长时间的了解调研，和百年老字号“吴裕泰”茶庄合作，开始了又一品牌突破。旅客不仅可以品尝到高级香茗，还可以享受到经过吴裕泰专业培训的空中茶艺师提供的精湛“茶艺服务”，观赏到优美的茶文化宣传片，让旅客再次从味觉，视觉，嗅觉上感受到了一次精致的享受。上等的茶品，专业的茶具以及优雅的茶艺，不仅让乘务员振奋，也让每一位旅客为之叹服！企业的品牌在带给旅客享受的同时，也让每一位员工感受到积极向上的文化氛围，从而演变成一种职业的执着与生活的态度。从真正意义上凝聚成一个和谐的品牌企业。