河北航空公司因全国大部天气原因取消九航班

　　民航资源网2011年10月9日消息：2011年10月9日，因华北地区大雾，河北航空有限公司（Hebei Airlines Co. Ltd.，简称“河北航空”）运行基地所在的石家庄正定国际机场（简称“石家庄机场”）也未能幸免，全天都在雾气笼罩之中，虽然天气时好时坏，能见度或好或坏，这就导致了河北航空在全天的运行中，为了从安全的角度出发，不得不取消了9个航班。

　　据河北航空运行控制中心负责人介绍，10月9日全国大部天气不好，或大雾或雨水，直接导致了许多航班或不能起飞，或目的地机场不够标准而备降到其他机场。经过统计，河北航空10月9日取消了9个航班，分别是NS3210成都——石家庄航班、NS3211/2石家庄=杭州航班、NS3242重庆——石家庄航班、NS3234呼和浩特——石家庄航班、NS3223呼和浩特=邯郸=温州航班。

　　鉴于航班取消，河北航空为了广大旅客的利益，为了及时避免大面积航班延误的现象的发生，因此，在第一时间及时作出决策，分别通知河北航空24小时销售服务热线0311-96699、所有的售票代理点、河北航空公司直销机票服务中心以及河北航空网站的管理站，通过多种手段和渠道，采取不同的方式和方法，以最快的速度、最高的效率、最人性化的态度告知广大旅客航班取消的原因和班次，以及补班或签转的时间和航班号，从而，避免了大量旅客聚集到候机楼等待航班的现象，缓解了机场的压力，化解了航空公司与旅客之间的矛盾，提升了河北航空公司在社会和旅客中的良好形象，维护了河北航空的声誉。